В Большесолдатском районе система водоснабжения и водоотведения обеспечивает жизнедеятельность тысяч жителей и предприятий. Ниже вы найдёте актуальные контакты, графики работ, способы подачи показаний и инструкции по действиям при внештатных ситуациях.
Кто управляет водоканалом в Большесолдатском районе
В большинстве муниципалитетов Курской области, включая Большесолдатский район, водоснабжением и водоотведением занимается МУП «Водоканал» (местное муниципальное унитарное предприятие). Он отвечает за:
- подачу питьевой воды;
- очистку сточных вод;
- обслуживание сетей, водопроводных колодцев и канализационных насосных станций;
- своевременные ремонтные работы.
Режим работы и контактные данные МУП «Водоканал»
Административный офис
- Адрес: ул. Советская, д. 24, г. Большое Солдатское, Курская обл., 307060
- Телефон диспетчерской службы: 8 (4712) -1-51-31 — единая горячая линия круглосуточно
- Электронная почта: info@bkvodokanal.ru
- Официальный сайт: https://bkvodokanal.ru
Онлайн-приёмная и чат-боты
Для удобства жителей предприятие запустило цифровые каналы связи:
- Viber-бот: @bkvodokanal
- Telegram-бот: @bkvodokanal_bot
- Онлайн-чат на сайте: работает пн–чт с 8:00 до 17:00, пт с 8:00 до 16:00 (московское время)
Через ботов можно:
- сообщить об аварии (утечка, отсутствие воды);
- передать показания счётчиков;
- записаться на выезд специалиста;
- оплатить услуги без комиссии.
Подача показаний счётчиков воды
Чтобы избежать перерасчётов, показания необходимо передавать ежемесячно до 25 числа любым из способов:
- Чат-боты Viber/Telegram: выберите пункт «Передать показания» и следуйте инструкциям.
- Личный кабинет на сайте: авторизуйтесь и заполните форму «Показания ИПУ».
- Горячая линия: продиктуйте показания оператору 8 (4712) -1-51-31.
- QR-код на квитанции: отсканируйте камерой смартфона и внесите данные.
Оплата услуг водоканала без комиссии
- Сайт МУП «Водоканал»: раздел «Оплата онлайн» — карты Visa/MasterCard, СБП, «Система быстрых платежей».
- ЕРЦ «Гарант»: приём платежей в филиале по адресу ул. Ленина, д. 12.
- СберПэй и Tinkoff Pay: в приложениях банков введите код BOVOD и выберите «Водоканал Б. Солдатский».
Что делать при аварии или внештатной ситуации
Обнаружили утечку или порыв
- Немедленно сообщите в диспетчерскую: 8 (4712) -1-51-31 или через чат-бот.
- Укажите точный адрес, описание повреждения и ваши контактные данные.
- При возможности перекройте воду квартирным краном, чтобы минимизить затопление.
Нет воды в доме
- Проверьте группу в мессенджере «БС-водоканал» или сайт, возможно, объявлены плановые отключения.
- Если нет официального уведомления — срочно звоните в диспетчерскую.
Плановые ремонтные работы на водоводе Д1000 мм
Важное напоминание: с 23:15 до 02:10 бригады МУП «Водоканал» проводят оперативный ремонт на водоводе диаметром 1000 мм. Возможно кратковременное снижение давления в центральной части района. Подробности уточняйте в диспетчерской службе и официальном Telegram-канале @bkvodokanal_news.
Контакты экстренных служб
| Организация | Телефон | Оперативный режим |
|---|---|---|
| Диспетчер МУП «Водоканал» | 8 (4712) -1-51-31 | Круглосуточно |
| Единая дежурная служба МЧС (аварийная служба) | 112 | Круглосуточно |
| Администрация Большесолдатского района | 8 (4712) -7-21-21 | Пн–Пт 8:00–17:00 |
Полезные ссылки и мобильные сервисы
- Официальный сайт МУП «Водоканал»
- Telegram-бот «Передать показания»
- Viber-бот техподдержки
- Скачать мобильное приложение (Android / iOS)
Помните: своевременное обращение в службы водоканала помогает быстрее устранить аварии и сохранить комфорт вашего дома. Сохраните номер 8 (4712) -1-51-31 в контактах телефона и подписывайтесь на официальные Telegram-каналы, чтобы всегда быть в курсе!