Краткая справка
ООО «Аграрная Группа Управляющая Компания» (далее — АГУК) входит в состав Сибирской Аграрной Группы — одного из крупнейших агропромышленных объединений Сибирского федерального округа. Компания координирует деятельность сельскохозяйственных, логистических и перерабатывающих предприятий, объединяющих более 1 000 000 га сельхозугодий и более 5 000 сотрудников.
Основные направления деятельности
- Управление сельхозпредприятиями — оперативное и стратегическое руководство элеваторами, животноводческими и птицеводческими комплексами.
- Логистика и транспорт — организация перевозок зерна, семян, комбикормов и готовой продукции по всей России и за её пределами.
- Техническое обслуживание — обеспечение парка современной сельхозтехники, включая точное земледелие и цифровые системы мониторинга урожая.
- Финансово-правовое сопровождение — казначейские операции, банковские сопровождения, сделки купли-продажи аграрной продукции.
- Сертификация и экспорт — получение фитосанитарных и ветеринарных сертификатов, внешнеэкономическая деятельность.
Контактные центры и офисы
Головной офис (Новосибирск)
- Адрес: 630000, Россия, г. Новосибирск, ул. Советская, д. 64, офис 1101
- Телефон: +7 (383) -55-40-40
- E-mail: info@sibagro.ru
- Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (по местному времени)
Центральный склад-комплекс (Красноярск)
- Адрес: 660000, Россия, г. Красноярск, промышленная зона «Южные ворота», ул. Складская, д. 12
- Телефон: +7 (391) -05-05-05
- E-mail: warehouse@sibagro.ru
- Режим работы: круглосуточно (для въезда грузового транспорта с 06:00 до 22:00)
Отдел закупок зерна
- Телефон (горячая линия): +7 (383) -55-40-44
- WhatsApp/Telegram: +7 -13 000-11-22 (для фотоотчётов и быстрой связи)
- E-mail: grain@sibagro.ru
- Ответственный менеджер: Алексей Семёнов, старший закупщик
Служба техподдержки аграриев
- Телефон: 8-800-555-AGRO (###-###-####), звонок по России бесплатный
- E-mail: support@sibagro.ru
- Чат на сайте: sibagro.ru/support (онлайн-консультант доступен с 07:00 до 21:00 МСК)
Пресс-служба и маркетинг
- Контактное лицо: Мария Викторова, руководитель пресс-службы
- Телефон: +7 (383) -55-40-55
- E-mail: press@sibagro.ru
Как оформить обращение
Для максимально оперативного решения вопроса:
- Фиксируйте тему: в теме письма укажите ключевое слово «Заявка», «Вопрос», «Претензия» или «Предложение».
- Укажите реквизиты: ИНН/КПП, номер договора или номер автомобиля, если речь о логистике.
- Прикладывайте фото и документы: чёткие фото качества не ниже 1920×1080, PDF-файлы не более 10 МБ.
- Укажите удобное время для обратной связи: это сокращает количество дозвонов и ускоряет процесс.
Онлайн-сервисы для клиентов
- Личный кабинет поставщика: portal.sibagro.ru, отслеживание оплат, загрузка товарных накладных.
- Мобильное приложение «СибАгроКонтроль»: доступно в App Store и Google Play для контроля поставок, GPS-мониторинга транспорта.
- API-документация для интеграторов: api.sibagro.ru/docs, техническая документация по интеграции складских систем.
Экстренные контакты (круглосуточно)
- Диспетчерская служба: +7 (383) -55-40-99
- Аварийная служба (животноводство): +7 -13 000-99-99
- Телеграм-канал экстренных уведомлений: t.me/sibagro_emergency
Советы по взаимодействию
Очень важно: перед звонком в техническую поддержку подготовьте номер накладной или VIN техники. Экономит до 5 минут времени на линии.
Невероятно важно: при обращении по вопросу качества продукции сохраняйте чек и этикетку — без них экспертиза не проводится.
Благодарим за обращение и желаем плодотворного сотрудничества!