Самое главное помнить: ежемесячную передачу показаний водосчётчиков необходимо осуществлять в строго установленные сроки, с 15 по 25 число каждого месяца. Просрочка грозит начислением среднего потребления или штрафных санкций.
Телефоны для передачи показаний
- Многоканальный контакт-центр: 53-00-11 или ###-###-####
Работают ежедневно‚ включая выходные и праздничные дни‚ с 8:00 до 20:00 по омскому времени. Доступен как живой оператор‚ так и автоматическое голосовое меню. - Автоответчик для голосовой передачи: 39-51-00
Круглосуточно. После вызова следуйте инструкциям: назовите номер лицевого счёта и текущие показания счётчиков.
Дополнительные способы передачи показаний
- Онлайн-форма на сайте
Перейдите по ссылке «Передать показания» на официальном сайте Омскводоканала. Введите номер лицевого счёта‚ номер квартиры‚ проверочный код с картинки и внесите показания. - Личный кабинет
Зарегистрируйтесь на omskvodokanal.ru. После авторизации откроется возможность вносить показания‚ просматривать историю и формировать квитанции. - SMS
Отправьте сообщение на мобильный номер‚ указанный в вашей квитанции‚ в формате:
ЛС_номер ПОКАЗАНИЯ_ХВС ПОКАЗАНИЯ_ГВС - Электронная почта
Напишите письмо на адрес info@omskvodokanal.ru с темой «Показания счётчиков». В теле письма через пробел укажите: номер лицевого счёта‚ номера счётчиков холодной и горячей воды‚ а также текущие показания. - Офлайн-пункты приёма
- ул. Конева‚ 14
- ул. Кирова‚ 49/2
- ул. Малунцева‚ 30
- ул. Нефтезаводская‚ 38/1
Режим работы: пн-пт с 8:00 до 17:00‚ перерыв с 12:00 до 13:00.
Что делать‚ если не получается зарегистрироваться онлайн
Если система выдаёт «неправильный номер телефона» или другие ошибки:
- Проверьте корректность вводимых данных (лицевой счёт без пробелов и дефисов).
- Убедитесь‚ что номер телефона указан в формате +7XXXXXXXXXX.
- Обратитесь в контакт-центр ###-###-####‚ где оператор поможет создать учётную запись.
Полезные советы
- Фиксируйте показания на фото или в блокноте до отправки.
- Передавайте данные до 25 числа‚ чтобы избежать перерасчётов.
- Установите мобильное приложение «Омскводоканал» (доступно в App Store и Google Play) и включите push-уведомления о сроках передачи.
Контакты для обращений
ООО «ОмскВодоканал»
- Контакт-центр: 53-00-11‚ ###-###-#### (ежедневно 8:00–20:00)
- Автоответчик: 39-51-00 (24/7)
- Электронная почта: info@omskvodokanal.ru
- Официальный сайт: www.omskvodokanal.ru
- Юридический адрес: 644000‚ г. Омск‚ ул. Нефтезаводская‚ 38/1
Не забывайте: своевременная передача показаний — это ваш вклад в точный расчёт потреблённых ресурсов и отсутствие переплат в квитанции.