Филиал «Кормиловка» ПАО «МРСК Сибири» – «Омскэнерго» обслуживает более 110 населённых пунктов Омского района, включая сам рабочий посёлок Кормиловку, а также прилегающие сельские территории. Ниже приведены все актуальные каналы связи, адреса и правила обращения, которые помогут быстро решить вопросы по электроснабжению.
Круглосуточный контактный центр
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России)
- Мобильный: (3812) -5-55-55 (для звонков из Омска и области)
- Режим работы: 24/7, включая выходные и праздничные дни
- Что решают: отключения, короткие замыкания, аварийные выезды, вопросы по начислениям;
Офис обслуживания потребителей (ООП)
Административное здание расположено в центре посёлка и работает в будни. Здесь можно подать письменное заявление, заключить или расторгнуть договор энергоснабжения, получить квалифицированную консультацию специалиста.
- Адрес: Омская обл., рп. Кормиловка, ул. Ленина, 23
- График:
- Понедельник–Четверг: 08:30 – 17:30
- Пятница: 08:30 – 16:15
- Перерыв: 12:30 – 13:15
- Суббота–Воскресенье: выходные
- Электронная почта: kormilovka@omskenergo.ru
Удалённые точки приёма
Для жителей отдалённых сёл действуют выездные дни и посты «Почты России», где принимают упрощённые заявления.
- Пос. Марьяновка — ул. Шоссейная, 4 (каждый вторник 09:00–14:00)
- Пос. Лузино, Дом культуры, каб. 2 (по четвергам 10:00–15:00)
- Пос. Крутинка, ул. Советская, 8 (по средам 11:00–16:00)
Цифровые каналы обращения
- Личный кабинет: lk.omskenergo.ru — подача заявлений, онлайн-оплата, отслеживание аварийных работ.
- Мобильное приложение: «Омскэнерго» (доступно в App Store и Google Play).
- Госуслуги: gosuslugi.ru — раздел «Электроснабжение» → «Подать обращение в сетевую компанию».
- WhatsApp-бот: +7 (3812) -5-55-55 — быстрая отправка фото/видео аварий, получение push-уведомлений о ремонтах.
Адрес и реквизиты для почтовых отправлений
Если нужно направить претензию, жалобу или документы в письменном виде, используйте следующие данные:
- Получатель: ПАО «МРСК Сибири» – «Омскэнерго», филиал «Кормиловка»
- Почтовый адрес: 646380, Омская обл., рп. Кормиловка, ул. Ленина, 23
- ИНН / КПП: 5503111111 / 550301001
- ОГРН: 1115543000000
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/omskenergo
- Telegram-канал: t.me/omskenergo_official
- Instagram: @omskenergo
Экстренные и специализированные службы
| Служба | Телефон | Назначение |
|---|---|---|
| Диспетчерская филиала | (3812) -5-55-55, доб. 2 | Оперативная информация по сетям 0,4–110 кВ |
| Аварийно-ремонтная бригада | (3812) -5-99-99 | Выезд на ЛЭП и ТП, устранение повреждений |
| Горячая линия по качеству электроэнергии | (3812) -5-33-33 | Измерения напряжения, перепады, частота |
| Отдел контроля и безопасности | bezop@omskenergo.ru | Инциденты, нарушения охраны труда |
Порядок подачи обращения: пошаговая инструкция
- Определите тип вопроса — технический, коммерческий или претензионный.
- Выберите канал: для срочных аварий звоните на ###-###-####, для плановых вопросов — личный кабинет или офис.
- Подготовьте данные: номер лицевого счёта, адрес объекта, Ф. И. О. заявителя, контактный телефон.
- Зафиксируйте обращение: получите номер заявки (SMS или email), сохраните скриншот переписки.
- Отслеживайте статус: в личном кабинете или через WhatsApp-бот в течение 3–10 рабочих дней.
Полезные напоминания
- При отсутствии электроэнергии сначала убедитесь, что проблема не в вашем вводе (автомат не отключился ли).
- Не пытайтесь самостоятельно снимать пломбы или вскрывать трансформаторные будки — это чревато штрафом и отключением.
- Все бланки заявлений можно скачать заранее на сайте omskenergo.ru в разделе «Документы» → «Формы».