Муниципальное унитарное предприятие «Городская Управляющая Компания» (МУП ГУК) – крупнейшая управляющая организация Миасса‚ обслуживающая свыше 1‚3 тыс. многоквартирных домов и обеспечивающая комфортное проживание более чем 250 тыс. жителей городского округа. Предприятие реализует полный комплекс жилищно-коммунальных услуг: от текущего ремонта до капитального обновления инженерных систем‚ управления общим имуществом‚ санитарного содержания придомовых территорий и подготовки объектов к отопительному сезону.
Ключевые реквизиты и юридический адрес
- ОГРН: 1027400884741
- ИНН: 7415018382
- КПП: 741501001
- Юридический и фактический адрес:
456317‚ Челябинская обл;‚ г. Миасс‚ ул. Кирова‚ 61
Контакты для обращений жителей
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
Телефон: 8 (3513) -5-55-55
Звонок по России бесплатный с мобильных и городских номеров.
Официальный сайт и онлайн-обращения
Сайт: https://guk.miakassa.ru
Личный кабинет жителя: https://guk.miakassa.ru/lk
В разделе «Приём обращений» можно отправить заявку‚ прикрепив фото/видео‚ и отслеживать статус выполнения в режиме реального времени.
Многофункциональный центр (МФЦ ГУК)
Адрес: г. Миасс‚ ул; Кирова‚ 61 (центральный офис)
Режим работы:
Пн–Пт: 08:00–18:00 (без перерыва)
Сб: 09:00–15:00
Вс: выходной
Горячая линия прокуратуры и жилищной инспекции
В случае нарушения сроков устранения аварий‚ отказа в предоставлении услуг или иных спорных вопросов:
- Прокуратура г. Миасс: 8 (3513) -9-42-44
- Жилищная инспекция Челябинской области: 8 (351) -63-99-11
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта: info@guk.miakassa.ru
- WhatsApp / Telegram-бот «ГУК Миасс»: +7 -00 000-55-55
- Viber-сообщество: t.me/gukmiass
- Группа ВКонтакте: vk.com/gukmiass
Как быстро решить бытовую проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте проблему – сфотографируйте или снимите на видео.
- Выберите канал связи – звонок в диспетчерскую или онлайн-заявка через личный кабинет.
- Укажите точный адрес‚ подъезд‚ этаж‚ квартиру и суть неисправности.
- Получите номер заявки – запишите его для отслеживания.
- Следите за статусом: в личном кабинете отображаются все этапы – «Принято»‚ «В работе»‚ «Выполнено».
- Подтвердите выполнение – подпишите акт или оцените работу в мобильном приложении.
Режим работы аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно‚ без выходных и праздничных дней. Среднее время реакции на аварийные вызовы составляет до 30 минут в дневное и до 45 минут в ночное время.
Как подписать договор управления с МУП ГУК Миасс
Для заключения договора управления собственникам помещений в многоквартирном доме необходимо:
- Организовать общее собрание собственников (ОСС) и принять решение о выборе управляющей компании.
- Подать заявку на сайте guk.miakassa.ru/dogovor или по телефону 55-55-55.
- Заключить типовой договор и передать техническую документацию на дом (паспорт‚ экспликации‚ схемы инженерных сетей).
Важно помнить!
Очень важно сохранять квитанции‚ акты выполненных работ и переписку с компанией. При возникновении споров эти документы подтвердят ваши доводы в суде‚ жилищной инспекции или прокуратуре.
Если у вас остались вопросы‚ звоните 8 (3513) -5-55-55 – операторы диспетчерской службы помогут 24/7.