— подведены итоги традиционных сентябрьских прямых телефонных линий, которые «Вечерний Омск» и администрация города проводили для собственников помещений и представителей ТСЖ/ЖКС. Ниже, систематизированный чек-лист самых острых проблем, озвученных омичами, и контакты, куда обращаться за решением уже сегодня.

Дороги, тротуары, внутриквартальные проезды

Что беспокоит

• Улица Труда, 10 → Стальского, 9 — тротуар «заморожен» на уровне установки поребриков. Подрядчик не успел к 1 сентября и будет нести штраф. Работы завершат до 15 октября 2024 г.
• Улица Почтовая — после капитального ремонта дороги вода затекает во дворы. Специалисты ДГХ и УДХБ обещают установить «лежачий полицейский» из асфальта и откорректировать уклон.
• Улица 20 лет РККА — ливнёвка проложена «рваными» участками; вода не проходит. Вопрос передан в окружную администрацию для включения в план 2025 г.
• Переулок Гончарова (Старая Московка) — нет даже грунтовой дороги. Дедлайн подачи заявок на 2025 г. уже прошёл (1 сентября), но при дополнительном финансировании объект могут включить вне очереди.

Куда жаловаться прямо сейчас

1. Окружная администрация района — формирует перечни на асфальтирование и ремонт ливнёвки;
   Пример: Администрация Кировского округа, тел. 72-10-11.
2. Департамент городского хозяйства (ДГХ) — ул. Лермонтова, 2, тел. 70-15-15.
3. БУ «УДХБ» — ул. Масленникова, 16, тел. 73-55-70.

Вывоз мусора и крупногабаритные отходы

Пришли к выводу

• Листья, мелкие ветки — можно складывать в мешки и выносить на санитарные площадки.
• Крупные ветки, стволы — платная услуга регионального оператора ООО «Магнит» (≈ 3 000 руб./тонна). Заказ осуществляется через +7 (3812) -4-44-72.
• Если виновник выброса крупного мусора установлен — он оплачивает вывоз. Не установлен — платит управляющая компания.

Контролируют

Департамент контроля администрации Омска: 78-79-47 (ежедневно 8⁰⁰–17⁰⁰).
Электронная приёмная: omsk.ru → раздел «Обращения граждан».

Горячее водоснабжение и перерасчёты

Ключевые даты возвращения воды

Как оформить перерасчёт за отсутствие ГВС

1. Собрать акт-претензию (форма утверждена ПП РФ № 354).
2. Пригласить представителей теплоснабжающей и управляющей компаний для подписи.
3. Подать документы в свою УК/ТСЖ; при отказе, в Госжилинспекцию Омской области, тел. ###-###-####.

Температурный и напорный стандарт

• Температура горячей воды 60–70 °С.
• Давление в трубопроводе не ниже 3,1 атмосферы.
• При несоответствии обращайтесь в АО «Тепловая компания»: ###-###-#### или через omskgor.ru.

Восстановление благоустройства после земляных работ

Частые ситуации сентября

• пр. Комарова, 27/3 — АО «Тепловая компания» обещает восстановить асфальт и тротуар до 30 сентября.
• ул. 50 лет Профсоюзов, 77 — благоустройство двора после раскопок будет завершено также до 30 сентября.
• п. Мелиораторов (Старый Кировск) — разворотная площадка автобусов не заасфальтирована после работ «ОмскВодоканала». Ресурсник обязан восстановить покрытие; при затягивании — звоните 78-79-47.

Контакты для обращений «в одно окно»

Единая диспетчерская служба города Омска
Телефон: 8-800-2000-122 (круглосуточно)
Сайт: omskgor.ru

Горячая линия «Вечернего Омска»
Телефон: 66-77-70
Эл. почта: vecherka55@mail.ru
Адрес редакции: 644043, г. Омск, ул. Волочаевская, 11/1

Ресурсоснабжающие организации

• АО «Тепловая компания»
  ###-###-####, omskgor.ru
• АО «Омск-РТС»
  ###-###-####, omsk-rtc.ru
• ООО «Магнит» (региональный оператор ТКО)
  +7 (3812) -4-44-72, magnit-omsk.ru

Полезные мобильные сервисы

• «Госуслуги. Дом» — оформить перерасчёт, контролировать ремонт, отслеживать статус обращения.
• «Мой Омск» — фиксация ям, свалок, отсутствия снега/уборки в 2 клика.

Большинство вопросов ТСЖ и собственников Омска решаются через чёткую последовательность: фиксируем → звоним в диспетчерскую → письменно подаём в окружную администрацию/ресурснику → при необходимости, в надзорные органы. Сохраняйте список контактов и даты проверок — это ускорит решение проблем вашего дома.