Если вы живёте или ведёте дела в жилом доме Олеко Дундича, 13к1,
самый быстрый способ решить любой вопрос ЖКХ — обратиться напрямую в управляющую организацию.
Ниже собраны актуальные контакты, график работы и пошаговые инструкции, куда звонить и что делать в экстренных ситуациях.
Кто обслуживает дом?
Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник района Филевский парк» (сокращённо — ГБУ Жилищник Филевский парк).
Основные контакты
- Фактический адрес приёма граждан: ул. Олеко Дундича, 13к1, 1-й этаж, офис Жилищника (вход со двора).
- Телефон диспетчерской службы (круглосуточно): +7 (495) -39-11-11
- Телефон «горячей линии» ГБУ Жилищник Филевский парк: +7 (495) -39-11-00
- E-mail для обращений: fil-park@zhilichnik.mos.ru
- Официальный сайт: fil-park.zhilichnik.mos.ru
- График работы офиса:
- Пн–Чт: 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Пт: 08:00–15:45, обед 12:00–12:45
- Сб, Вс — выходные.
Дополнительные каналы связи
- Мобильное приложение «Мой Дом Москва»
Загрузите, выберите ваш дом по адресу и создайте обращение в три клика. - Госуслуги/Портал mos.ru
Раздел «ЖКХ → Подача заявок → Выбрать управляющую компанию». - Viber / Telegram-бот «Жилищник Филевский парк»
@filpark_bot (доступен с 08:00 до 20:00 ежедневно). - Личный кабинет на сайте mos.ru
Для жителей зарегистрированных квартир, возможность отслеживать статус заявок онлайн.
В каких случаях звонить в диспетчерскую?
- Аварийные отключения горячей/холодной воды, тепла, света.
- Порывы труб, затопление квартиры или подъезда.
- Неисправность лифта, домофона, мусоропровода.
- Некачественная уборка подъезда, двора, кровли.
Экстренные службы
| Служба | Телефон | Что делать |
|---|---|---|
| Единая дежурная диспетчерская служба Москвы (ЕДДС) | 112 | При угрозе жизни, пожаре, взрыве, газовой утечке |
| Мосгаз аварийная служба | 04 или +7 (499) -15-66-66 | Запах газа в квартире/подъезде |
| Мосэнергосбыт аварийная | 05 | Отключение/проблемы с электричеством |
Как составить письменное обращение
1. Укажите Ф. И. О. и точный адрес (ул. Олеко Дундича, 13к1, кв. №).
2. Подробно опишите проблему, приложите фото/видео.
3. Укажите дату/время обнаружения и контактный телефон.
4. Отправьте:
- через mos.ru — самый быстрый способ,
- на e-mail fil-park@zhilichnik.mos.ru с пометкой «Жалоба/Заявка»,
- в бумажной форме — через ящик приёма корреспонденции у входа в офис Жилищника.
Интернет-ресурсы для жителя
- Онлайн-кабинет плательщика: pay.mos.ru — проверка долгов, оплата ЖКХ.
- Карточка дома на портале «МосЖКХ»: dom.mos.ru → поиск по адресу.
- Отслеживание планового ремонта: kapremont.mos.ru.
- Телеграм-канал Жилищника Филевский парк: @fil_park_news — оперативные новости и фотоотчёты.
Контролирующие организации
- РЭК ЗАО г. Москвы (Региональный энергетический комплекс): 8 (495) -39-55-55 — вопросы начислений за отопление и ГВС.
- Госжилинспекция Москвы: 8 (495) -22-22-22, жалобы на бездействие УК.
- ОНФ «ЖКХ Контроль»: ###-###-#### (бесплатно по РФ).
Сохраните эту статью в закладки: все ссылки и телефоны регулярно проверяются и обновляются.