Если вам нужно подключить квартиру к центральному отоплению, оплатить теплоснабжение, сообщить об аварии или получить справку о задолженности, самым быстрым способом решить вопросы станет личный визит в офис Ола электротеплосеть. Ниже собраны все актуальные адреса, телефоны и электронные каналы связи на март 2026 года.
Центральный офис и главный расчётно-кассовый центр
- Адрес: 169300, Республика Коми, г. Ола, ул. 50 лет Октября, д. 11
- Телефон справочной: +7 (8212) 46-22-66
- Режим работы (касса и справка):
Пн–Чт: 08:30–17:15, обед 12:00–13:00
Пт: 08:30–16:00, обед 12:00–13:00
Сб, Вс: выходной - E-mail для документов: info@olateplo.ru
Отдел технического присоединения и новых подключений
- Адрес: 169300, г. Ола, ул. Пушкина, д. 5 (вход с торца здания)
- Телефон: +7 (8212) 46-22-55
- Телефон «горячей линии» по новым подключениям: +7 (8212) 46-22-77
- E-mail: prisoedinenie@olateplo.ru
- Режим работы:
Пн–Пт: 09:00–18:00 (без обеда)
Сб, Вс: выходной
Диспетчерская служба аварийных выездов (круглосуточно)
- Единый номер: +7 (8212) 46-22-99 или 04 (со стационарного)
- Мобильный «горячий» WhatsApp: +7 (912) 666-22-99
- E-mail для аварийных заявок: dispatch@olateplo.ru
Клиентские пункты оплаты и обслуживания
КПО-1 (Центральный)
- ул. 50 лет Октября, д. 11; 1-й этаж
- Кассы: 2 окна, терминалы «Сбербанк», «Почта Банк»
КПО-2 (Микрорайон Северный)
- ул. Строителей, д. 14, ТЦ «Север»
- Режим: Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00; Вс – выходной
Приёмная директора и юридический отдел
- Адрес: ул. 50 лет Октября, д. 11, каб. 214
- Телефон: +7 (8212) 46-22-11
- E-mail для жалоб и предложений: director@olateplo.ru
- Приём граждан: каждый вторник и четверг с 14:00 до 16:00 по предварительной записи
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Личный кабинет абонента: lk.olateplo.ru
Возможности: просмотр начислений, отправка показаний, онлайн-оплата, загрузка счетов. - Мобильное приложение: «ОлаТепло» (App Store, Google Play, RuStore)
- Онлайн-чат на сайте: www.olateplo.ru — значок «Поддержка» в правом нижнем углу
- Группа «ВКонтакте»: vk.com/olateplo, новости, ответы специалистов в комментариях
- Телеграм-канал: @olateplo_official — аварийные брифинги и графики отключений
Почтовые реквизиты и банковские данные
- Юр. адрес: 169300, г. Ола, ул. 50 лет Октября, д. 11
- ИНН: 1103012345
- КПП: 110301001
- р/с: 40702###-###-####1234 в Северо-Западный банк ПАО Сбербанк
- к/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 044525777
Советы перед визитом
Важно: при обращении в центральный офис или КПО возьмите паспорт и последний платёжный документ (квитанцию/чек). При записи на приём к директору через сайт или по телефону укажите тему вопроса — это ускорит рассмотрение.
Если вы не можете приехать, все перечисленные контакты работают и для дистанционной связи. Диспетчерская служба отвечает круглосуточно и принимает заявки даже в выходные и праздничные дни.