Что такое «Горгаз Георгиевск» и зачем нужен личный кабинет

ООО «Газовая служба «Факел» (в народе – «Горгаз Георгиевск») – единственная аккредитованная газораспределительная организация в Георгиевском районе Ставропольского края.
С 1 сентября 2023 года законодательство обязало собственников помещений заключать договоры на ТО ВДГО/ВКГО именно с этой компанией.

Личный кабинет (ЛК) абонента – это:

• быстрая передача показаний счётчиков без очередей;
• оплата газа онлайн картой, СБП или электронным кошельком;
• электронные квитанции и архив начислений;
• возможность вызвать контролёра или записаться на приём в центр обслуживания;
• настройка SMS/e-mail-оповещений о задолженности.

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Горгаз Георгиевск»

Способ 1. Через официальный сайт lk.regiongaz.ru

1. Перейдите на https://lk.regiongaz.ru/.
2. Нажмите «Регистрация».
3. Укажите:
   • номер лицевого счёта (10-12 цифр из платёжки);
   • последние 6 цифр паспорта или кодовое слово, которое вы получили при заключении договора;
   • E-mail и мобильный телефон.
4. Подтвердите номер телефона SMS-кодом.
5. Придумайте пароль и нажмите «Завершить».

Способ 2. Через мобильный ЛК «Мой ГАЗ» (paygas.ru)

1. Откройте https://paygas.ru/ или скачайте приложение «Мой ГАЗ» (Android, iOS).
2. Выберите регион «Ставропольский край – ООО «Газовая служба «Факел»».
3. Введите номер лицевого счёта и нажмите «Получить пароль».
4. В течение минуты придёт SMS с паролем. Используйте его для первого входа.
5. Сразу смените временный пароль на собственный.

Как войти в личный кабинет

Основные возможности личного кабинета

Передача показаний счётчиков

• Откройте раздел «Передать показания».
• Введите текущие значения (только целые кубометры).
• Если показание меньше предыдущего, система запросит фото счётчика – загрузите его.
• Подтвердите отправку кнопкой «Сохранить».

Важно: передать показания можно с 15-го числа текущего месяца до 3-го числа следующего.

Оплата газа онлайн

1. В меню выберите «Оплата».
2. Проверьте начисленную сумму.
3. Выберите способ оплаты: карта Visa/Mir, СБП, «СберПэй», «Яндекс.Пэй», электронный кошелёк.
4. Подтвердите транзакцию.
5. Чек в PDF придёт на e-mail и сохранится в разделе «История платежей».

Электронная квитанция

В разделе «Квитанции» можно:

• скачать PDF-квитанцию;
• отправить её на электронную почту;
• распечатать QR-квитанцию для оплаты через терминал.

Вызов контролёра и запись на приём

• Откройте «Заявки» → «Создать заявку».
• Выберите тип: проверка счётчика, замена, опломбировка, аварийная служба.
• Выберите удобную дату и время.
• Получите SMS-подтверждение и трек-номер заявки.

Проблемы и способы их решения

Контакты для обращений

Единый контакт-центр ООО «Газовая служба «Факел»

• Телефон 24/7: 8 (87951) —56-39
• E-mail: fakel@gazregion.ru
• Официальный сайт: https://regiongaz.ru/georgievsk
• Адрес офиса: 357820, Ставропольский край, г. Георгиевск, ул. Ленина, 19А
• График работы офиса: Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; Сб 09:00–15:00 (только касса); Вс – выходной.

Техподдержка личного кабинета lk.regiongaz.ru

• Телефон: 8 (800) -00-05-55 (бесплатно по РФ, с 08:00 до 17:00 Мск)
• E-mail: support@regiongaz.ru

Техподдержка мобильного ЛК «Мой ГАЗ» (paygas.ru)

• Телефон: 8 (800) -00-01-24
• E-mail: help@paygas.ru
• Онлайн-чат: доступен в приложении по будням с 09:00 до 18:00 Мск.

Аварийная служба газа Георгиевского района

• 04 – со стационарного;
• 104 – со мобильного;
• 8 (87951) —56-40 – прямая линия аварийной службы (круглосуточно).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Личный кабинет абонента Горгаз Георгиевск – удобный и безопасный способ контролировать расход газа и оплачивать услуги, не выходя из дома.
При проблемах используйте контакты выше или обращайтесь в офис по адресу: ул. Ленина, 19А, г. Георгиевск.