Октябрьская управляющая компания (ОУК) — один из крупнейших управляющих операторов жилого фонда в городе Кирове.
Через удобный личный кабинет жители могут в режиме 24/7:

• оплачивать коммунальные услуги без комиссии;
• смотреть начисления и платежную историю;
• передавать показания счётчиков;
• оформлять заявки на аварийное обслуживание и ремонт;
• следить за ходом обращений и многое другое.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ОУК

Регистрация занимает не более 3 минут:

1. Перейдите на официальный сайт ou-k.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет → Регистрация».
3. Введите:
   • номер лицевого счёта;
   • фамилию, имя, отчество;
   • ФИО собственника и площадь помещения (для проверки);
   • номер мобильного телефона и e-mail;
   • придумайте пароль (не менее , обязательно буквы и цифры).
4. Подтвердите номер телефона через СМС-код.
5. Готово! Войдите, используя номер лицевого счёта и пароль.

Вход в личный кабинет

Сайт: https://lk.ou-k.ru
Мобильное приложение: «ОУК Киров» (Android, iOS).

1. Откройте сайт или приложение.
2. Введите номер лицевого счёта и пароль.
3. Нажмите «Войти».

Основные сервисы личного кабинета

3.1 Оплата услуг

• Оплата картой любого российского банка без комиссии.
• Автоплатёж — настройте дату списания и банк.
• QR-код, оплата через Сбербанк, Тинькофф, СБП.

3.2 Передача показаний счётчиков

Доступно с 15 по 25 число каждого месяца:

1. Откройте раздел «Счётчики».
2. Выберите тип ресурса (ХВС, ГВС, электроэнергия).
3. Введите текущие показания.
4. Нажмите «Сохранить» — данные мгновенно попадают в расчётный отдел.

3.3 Заявки на ремонт

• Выберите «Новая заявка» → укажите категорию (авария, сантехника, электрика).
• Загрузите фото/видео проблемы.
• Выберите удобное время визита мастера.
• Отслеживайте статус в разделе «Мои заявки».

3.4 Онлайн-консультации

Чат с диспетчером доступен в будни с 08:00 до 18:00 (местное время).

3.5 Электронный документооборот

• Скачивайте квитанции, акты выполненных работ, справки.
• Подпись ЭЦП — для юридически значимых документов.

Возможности мобильного приложения «ОУК Киров»

• Push-уведомления о начислениях и сроках оплаты.
• Оплата через Apple Pay / Google Pay.
• QR-сканер счётчиков для быстрой передачи показаний.
• Офлайн-доступ к истории платежей (последние 12 мес.).

Подключение услуги «Электронная квитанция»

Экономия бумаги и доставка на e-mail/мессенджер:

1. В личном кабинете перейдите «Настройки → Квитанции».
2. Выберите e-mail, Telegram или Viber.
3. Квитанция приходит 1-го числа каждого месяца.

Как восстановить пароль

1. На странице входа нажмите «Забыли пароль?».
2. Введите номер лицевого счёта и e-mail/телефон.
3. Получите код → установите новый пароль.

Безопасность и защита данных

• Шифрование TLS 1.3.
• Двухфакторная авторизация (СМС или TOTP).
• Автоматический выход после 10 мин бездействия.

Частые вопросы (FAQ)

Где узнать номер лицевого счёта?

На квитанции, в договоре управления или позвоните в справочную.

Можно ли оплатить за соседа?

Да, введите его лицевой счёт вручную в поле «Оплата».

Что делать, если заявка висит «В работе» более 3 дней?

Напишите в онлайн-чат или позвоните диспетчеру.

Сколько хранится история платежей?

5 лет в личном кабинете, архив можно запросить по e-mail.

Контакты для обращений

• Центральный офис:
  610000, г. Киров, ул. Октябрьский пр-т, д. 76, офис 401
  Часы работы: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
• Круглосуточная справочная:
  📞 +7 (8332) -4-44-44
• E-mail поддержки:
  support@ou-k.ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
• Онлайн-чат:
  https://lk.ou-k.ru/chat
• Telegram-канал новостей:
  t.me/ouk_kirov
• Viber-бот для быстрой помощи:
  «ОУК Киров» в каталоге контактов

Важно: при обращении всегда указывайте номер лицевого счёта и адрес объекта, это ускорит решение вопроса.