Внимание! Все контакты указаны по состоянию на 24 марта 2026 г․․ Перед выездом или звонком рекомендуется перепроверить информацию на официальном сайте или в местных справочниках․
Коротко о главном
- Единый аварийно-диспетчерский номер газовой службы: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного)․
- Адрес приемной и офиса: 301800, Тульская область, г․ Ефремов, ул․ Ленина, д․ 39․
- Горячая линия и справка: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
- Интернет-приёмная: газ-ефремов․рф․
Полный перечень контактов и режим работы
Аварийно-ремонтная служба (АРС)
- Телефон дежурной части: 8 (48741) —04-04
- Факс: 8 (48741) —04-05
- Электронная почта: ars@gaz-efremov․ru
- Режим работы: круглосуточно, без выходных и праздников
- Адрес выезда бригады: ул․ Героев-Газовиков, 7а (территория базы АРС)
Абонентский отдел и расчётный центр
- Телефон справки/бухгалтерии: 8 (48741) —17-77
- Телефон «горячей линии» по начислениям: ###-###-####
- Электронная почта: abon@gaz-efremov․ru
- Адрес приёма граждан: ул․ Ленина, д․ 39, каб․ 12–14
- Режим работы:
- Пн–Чт: 08:30–17:15
- Пт: 08:30–16:00
- Обед: 12:00–13:00
- Сб, Вс: выходной
Отдел технического обслуживания и планового ремонта
- Телефон: 8 (48741) —19-90
- Электронная почта: service@gaz-efremov․ru
- Режим работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб, Вс: выходной
Участок газового оборудования (УГО)
- Телефон мастера: 8 (48741) —18-18
- Вызов мастера на дом: 8 (48741) —04-04 (экстренно) или 2-17-77 (планово)
- Адрес мастерской: ул․ Мира, д․ 2 (вход со двора, здание бывшего ЖЭК № 4)
Дополнительные каналы связи
- Мессенджеры и чат-боты:
- Telegram: @gaz_efremov_bot
- Viber: gaz-efremov
- Мобильное приложение: «Газ-Ефремов» (доступно в Google Play и App Store)․ Через приложение можно подать показания счётчика, оплатить счёт, вызвать аварийную службу и отследить статус заявки․
- Группа во «ВКонтакте»: vk․com/gaz_efremov, официальная страница с новостями, графиком отключений и ответами специалистов․
Важно знать!
Бесплатный телефон для сообщений о запахе газа: 04 или 104․ При обнаружении запаха газа:
- Немедленно отключите все электроприборы и не пользуйтесь открытым огнём․
- Проветрите помещение, открыв окна и форточки․
- Позвоните в аварийную службу и сообщите адрес, этаж и квартиру․
- Если возможно, выведите людей и домашних животных из квартиры/дома до приезда газовиков․
Для юридических лиц и управляющих компаний
- Генеральный директор ПАО «Газ-Ефремов»: Иванов Алексей Викторович
- Приёмная директора: 8 (48741) —11-00
- Электронная почта: director@gaz-efremov․ru
- Юридический адрес: 301800, Тульская обл․, г․ Ефремов, ул․ Ленина, д․ 39
Как доехать
Общественный транспорт: от ж/д вокзала маршрутка № 12 (остановка «Газ-Ефремов») или от автовокзала маршрутка № 5 (остановка «Центральная площадь», далее 3 минуты пешком по ул․ Ленина)․
Личный автомобиль: навигатор «ул․ Ленина, 39, Ефремов»․ У офиса есть парковка для клиентов (въезд с ул․ Гагарина)․
Дополнительные сервисы
- Онлайн-оплата: через сайт lk․gaz-efremov․ru или мобильное приложение․
- Мобильная касса в микрорайонах: расписание уточняйте по телефону 2-17-77․
- Приём показаний счётчиков: до 25-го числа каждого месяца любым удобным способом (сайт, приложение, смс на номер 9009 или бумажная квитанция в абонентском отделе)․
Самое главное помнить: при малейшем запахе газа звоните 04 или 104․ Ваш звонок может спасти жизни!