ПАО «Красноярскэнергосбыт» обслуживает более 100 000 абонентов в Октябрьском районе.
Для удобства жителей районных центров открыты несколько приёмных пунктов, где можно:
- Показать показания счётчиков;
- Оплатить услуги наличными, банковской картой или через личный кабинет;
- Получить консультацию по тарифам, подключению новых точек и решению технических проблем;
- Оформить заявку на выезд мастера‑техника.
Самое главное помнить, что
Приём в офисах возможен только по предварительной записи (через телефон, сайт или мобильное приложение).
Если запись не сделана, вас могут попросить вернуться в другое время.
Очень важно
При себе необходимо иметь паспорт или иной документ, подтверждающий личность, а также договор энергоснабжения (если он у вас есть).
Без этих документов сотрудники не смогут предоставить полную информацию о вашем счёте.
Контактные телефоны для обращения
- Многоканальный телефон (для всех жителей Красноярска): 8‑800‑700‑24‑57
- Региональный кол‑центр: +7 -91 257‑67‑07
- Электронная почта: info@krsk-sbit.ru
Офисы энергосбыта в Октябрьском районе
| # | Адрес | Телефон | Время работы | Услуги |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 2‑я Хабаровская улица, 7, г. Красноярск | 8‑800‑700‑24‑57 | Пн‑Пт: 08:30‑18:00; Сб: 08:30‑17:00; Вс: выходной | Приём показаний, оплата, консультации, запись на выезд |
| 2 | ул. Баумана, 5, г; Красноярск (отделение «Теплосеть») | +7 -91 257‑67‑07 | Пн‑Пт: 07:30‑22:00; Сб: 08:00‑17:00; Вс: выходной | Техобслуживание тепловых сетей, приём показаний, оплата |
| 3 | Свободный просп., 66А, г. Красноярск | 8‑800‑700‑24‑57 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00; Сб‑Вс: выходные | Консультация по тарифам, запись на обслуживание, приём жалоб |
| 4 | ул. Дубровинского, 43, г. Красноярск (штаб‑офис, но обслуживает Октябрьский район) | 8‑800‑700‑24‑57 | Пн‑Пт: 08:30‑17:00; Сб‑Вс: выходные | Главный центр приёма заявок, работа с юридическими лицами |
Как записатся на приём в офис
- Позвоните по телефону 8‑800‑700‑24‑57 или +7 -91 257‑67‑07.
- Укажите ФИО, номер договора и желаемое время (не позднее 3‑х дней от текущей даты).
- Получите подтверждение записи (SMS или телефонный звонок).
- Придите в офис с документами, указанными в разделе «Очень важно».
Что взять с собой в офис
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Договор энергоснабжения (если есть).
- Показания счётчика (если требуется передать).
- Квитанцию об оплате (для уточнения спорных вопросов).
Часто задаваемые вопросы
Как изменить тариф?
Позвоните в кол‑центр, либо зайдите в личный кабинет и подайте заявку на смену тарифа. Оператор уточнит детали и согласует дату перехода.
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да. На сайте krsk-sbit.ru доступна оплата банковскими картами, через СБП, а также через мобильные приложения банков.
Куда обращаться при аварийных отключениях?
По аварийным ситуациям звоните в многоканальный телефон 8‑800‑700‑24‑57 (круглосуточно). Оператор оформит заявку и направит бригаду в ваш район.
Схема проезда к офисам
Для удобства навигации используйте сервис 2ГИС – введите название офиса и получите маршрут на общественном транспорте или автомобиле.
Контакты службы поддержки (круглосуточно):
- Телефон: 8‑800‑700‑24‑57
- Э‑mail: support@krsk-sbit.ru
- Личный кабинет: https://lkfl.krsk-sbit.ru/
© ПАО «Красноярскэнергосбыт», 2006‑2026