В Краснодарском крае электроснабжением частных и юридических лиц занимается ПАО «ТНС энерго Кубань». Компания располагает сетью клиентских офисов, где можно заключить договор, передать показания счётчиков, оплатить потреблённую энергию, оформить субсидии и решить другие вопросы. Ниже собраны все актуальные адреса и телефоны офисов «Кубаньэнерго» по состоянию на март 2026 г.
Центральный округ г. Краснодар
Главный клиентский офис (Центр)
- Адрес: г. Краснодар, 1-й проезд Филатова, 4, 1 этаж
- Телефон единой справочной: +7 (861) -91-07-63
- Режим работы:
- пн–чт: 08:00–17:00 (обед 12:15–13:00)
- пт: 08:00–16:00 (обед 12:15–13:00)
- сб, вс: выходные
- Сайт: kuban.tns-e.ru
- Как добраться: от ост. «Уральская» 7 минут пешком; рядом парковка, доступна оплата картой и наличными.
Офис на Гимназической
- Адрес: ул. Гимназическая, 55/1
- Тел.: +7 (861) -91-07-63 (единый)
- Режим: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–12:45
Офис на Трамвайной
- Адрес: ул. Трамвайная, 1/1
- Тел.: +7 (861) -91-07-63
- Режим: пн–пт 08:00–17:00
Филиалы за пределами Краснодара
| Населённый пункт | Адрес офиса | Телефон | Примечание |
|---|---|---|---|
| пгт Энем, Адыгея | ул. Октябрьская, 8 | +7 (861) -91-07-63 | обслуживает жителей Тахтамукайского района |
| ст-ца Динская | ул. Калинина, 51 | Динской район | |
| ст-ца Северская | ул. Орджоникидзе, 60А | Северский район | |
| г. Адыгейск | ул. Советская, 8м | Теучежский производственный участок | |
| аул Понежукай | ул. Ленина, 64 | Теучежский район | |
| г. Усть-Лабинск | ул. Преподобного Сергия Радонежского, 263А | +7 (861) -91-07-63 | обслуживает Усть-Лабинский район |
Онлайн-каналы обращения
- Личный кабинет: kuban.tns-e.ru – передача показаний, онлайн-оплата, запись на приём.
- Мобильное приложение: «ТНС энерго Кубань» (Android, iOS).
- Электронная почта: info@kuban.tns-e.ru – для письменных обращений и претензий.
- Viber / Telegram-бот: @tns_kuban_bot – моментальные чек-запросы и push-уведомления.
Полезные советы посетителю
- Запись на приём. Чтобы избежать очередей, используйте электронную очередь на сайте: выберите удобное время и получите SMS-уведомление.
- Документы. При первичном обращении возьмите паспорт, ИНН, правоустанавливающие документы на объект и предыдущий договор (если есть).
- Перерыв. Большинство офисов закрываются на обед 12:15–13:00; постарайтесь приехать до 12:00 или после 13:15.
Если возникли проблемы
При длительном отключении электроэнергии без уведомления, нарушении сроков подключения или других спорных вопросах:
- Запишите номер аварийной бригады с SMS-уведомления.
- Свяжитесь с горячей линией: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
- Оставьте обращение в форме обратной связи – ответ обязательно придёт в течение 3 рабочих дней.
Обновлено: 23 марта 2026 г.