ПАО «Камчатскэнерго», ключевая энергетическая компания Камчатского края‚ обеспечивающая
генерацию‚ передачу и сбыт электро- и тепловой энергии. Ниже приведены актуальные адреса и
телефоны всех главных офисов и сервисных служб‚ куда можно обращаться по вопросам
энергоснабжения‚ начислений‚ аварий и договоров.
Центральный офис ПАО «Камчатскэнерго»
Юридический и фактический адрес:
- Адрес: 683000‚ Камчатский край‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Набережная‚ д. 10‚ офис 222
- ИНН: 4100000668
- КПП: 410101001
- ОГРН: 1024101024078
- ОКПО: 00106106
- ОКВЭД: 40.10 – Производство‚ передача и распределение электроэнергии
Контактные телефоны и e-mail:
- Телефон приёмной: +7 (4152) -9-10-00
- E-mail: info@kamchatskenergo.ru
- Официальный сайт: www.kamchatskenergo.ru
- График работы: пн-пт 09:00–18:00‚ обед 12:00–13:00
Оперативно-диспетчерская служба тепловых сетей
Круглосуточный пункт для аварийных заявок и вопросов по отоплению и горячему водоснабжению.
- Адрес: г. Петропавловск-Камчатский‚ ул. Академика Королёва‚ д. 3
- Телефон: +7 (4152) -9-12-34 (круглосуточно)
- Время работы: 24/7
ЕРИЦ «ДЭК Камчатскэнергосбыт»
Приём платежей‚ заключение договоров энергоснабжения‚ оформление льгот‚ справки по
начислениям и показаниям приборов учёта.
- Адрес: 683000‚ г. Петропавловск-Камчатский‚ пр-т Карла Маркса‚ д. 5
- Телефон: +7 (4152) -9-05-55 (многоканальный)
- E-mail: eric@dekkam.ru
- График работы офиса:
- пн-пт 08:30–18:00
- сб 09:00–15:00
- вс – выходной
Служба аварийных бригад (электрические сети)
Вызов аварийной бригады при обрыве проводов‚ падении опор‚ перегорании вводных кабелей.
- Телефон: 04 (со стационарного) или +7 (4152) -9-12-00 (со всех операторов)
- Форма обращения онлайн: kamchatskenergo.ru/appeal
Дополнительные контакты и сервисы
- Кол-центр по общим вопросам: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Личный кабинет потребителя:
lk.kamchatskenergo.ru - Мобильное приложение: «Камчатскэнерго» (Android / iOS)
- Горячая линия Минэнерго РФ: ###-###-#### (по вопросам незаконных отключений)
Схемы проезда к главным офисам
Центральный офис (ул. Набережная‚ 10)
Остановка общественного транспорта: «Центральная набережная». От ж/д вокзала:
маршрутки № 7‚ 15‚ 27. От автовокзала: троллейбус № 2 до остановки «Спорттовары»‚
далее 5 минут пешком.
ЕРИЦ ДЭК (пр-т Карла Маркса‚ 5)
Ближайшая остановка «Драмтеатр» (троллейбусы № 2‚ 4‚ 11‚ маршрутки № 1‚ 12).
Вход со стороны проспекта‚ 2-й этаж‚ левое крыло.
ОДС тепловых сетей (ул. Академика Королёва‚ 3)
Остановка «Поликлиника № 1». Проезд маршрутками № 3‚ 8‚ 33. Здание с
красной вывеской «Камчатскэнерго-Тепловые сети».
Самое главное помнить
- Всегда фиксируйте дату и время звонка в аварийную службу.
- Храните номер лицевого счёта и показания счётчиков — экономит время при звонке в ЕРИЦ.
- Для корректного расчёта льгот необходимо ежегодно подтверждать статус в МФЦ или через Госуслуги.
- Онлайн-приёмная на сайте компании позволяет отслеживать статус заявления без личного визита.
- Никогда не оставляйте заявки на неофициальных сайтах — используйте только официальные контакты из этой статьи.
Информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом рекомендуется уточнять часы работы
по телефону или на официальном сайте.