Если вы живёте или ведёте бизнес в Южном административном округе Москвы (ЮАО), вопросы электроснабжения и теплоснабжения решает АО «Мосэнергосбыт» через своё Южное городское отделение.
Ниже собрана самая актуальная информация: официальные сайты, адреса, телефоны, режим работы и полезные контакты для физических и юридических лиц.

Кто управляет энергоснабжением в ЮАО

• Поставщик электроэнергии — АО «Мосэнергосбыт».
• Генерирующая компания — ПАО «Мосэнерго» (входит в Газпром энергохолдинг).

Официальные сайты

Южное городское отделение АО «Мосэнергосбыт»

3.1 Адрес и карта

Адрес:
115477, г. Москва, ул. Касимовская, д. 23, район Бирюлёво Восточное (ЮАО)

• До ж/д платформы «Бирюлёво-Товарная» — 300 м.
• До м. «Царицыно» — 3 км.
• До м. «Улица Академика Янгеля» — 3,6 км.

3.2 Режим работы

Для физических лиц

• Пн–Чт: 08:30–20:00
• Пт: 08:30–19:00
• Сб–Вс: выходные
• Дежурные менеджеры принимают абонентов Пн–Чт 17:15–20:00, Пт 16:00–19:00

Для юридических лиц

• Пн–Чт: 08:30–17:15
• Пт: 08:30–16:00
• Перерыв: 12:30–13:00
• Сб–Вс: выходные

3.3 Телефоны и электронная почта

• Контакт-центр (круглосуточно, автоматический режим): +7 (499) -50-9-550
• Приёмная начальника отделения: +7 (499) -27-91-50
• Начальник отделения: Петровичев Александр Ильич
• Электронная почта для юр. лиц: mosenergosbyt@mosenergosbyt.ru

Ближайшие клиентские офисы в ЮАО

Помимо главного здания на Касимовской, в округе работают ещё 4 офиса:

1. Кировоградский проезд, д. 3, к. 1
2. Каширское шоссе, д. 110, к. 4
3. Кантемировская ул., д. 29, корп. 2
4. Касимовская ул., д. 23 — Южное отделение (описано выше)

Актуальные графики работы всех офисов — на странице отделений.

Как подключиться онлайн

• Личный кабинет: lk.mosenergosbyt.ru
• Мобильное приложение: «Мой Мосэнергосбыт» (Android / iOS)
• Оплата без регистрации: на главной странице mosenergosbyt.ru

Дополнительные контакты

6.1 Специалисты ПАО «Мосэнерго» (технологическое присоединение, теплоснабжение)

• Адрес: г. Москва, пр-т Вернадского, д. 101, корп. 3
• Телефон: +7 (495) -57-19-57
• Пн–Чт: 08:30–17:30, Пт: 08:30–16:15
• Обед: 12:00–12:45
• Эл. почта: heat@mosenergo.ru

6.2 Горячая линия «Мособлэнерго»

По аварийным отключениям и качеству электроэнергии: +7 (495) -9-500-99 (круглосуточно)

Часто задаваемые вопросы

Вопрос:

Как быстро перенести лицевой счёт при смене адреса внутри ЮАО?

Ответ:

В личном кабинете «Мосэнергосбыт» или через мобильное приложение — не более 1 рабочего дня. При необходимости можно лично обратиться в любой клиентский офис ЮАО с паспортом и договором.

Как не попасть на мошенников

• Актуальная информация только на сайтах mosenergosbyt.ru и mosenergo.gazprom.ru.
• Сотрудники не запрашивают CVV-коды и пароли от банковских карт по телефону.
• Все официальные письма приходят с доменов @mosenergosbyt.ru и @mosenergo.ru.