Что такое «официальный» ресурс и зачем он нужен
Слово «официальный» означает‚ что ресурс создан или утверждён самой организацией — АО «Газпром газораспределение Новосибирск»․
Только через официальный портал можно получить достоверную и актуальную информацию о:
- тарифах на газ;
- графиках отключений и плановых работ;
- документации и нормативных актах;
- приёме показаний счётчиков и оплате․
Как найти официальный сайт
Прямая ссылка на официальный ресурс:
https://www․gazprom-gazrn․ru
Важно: в адресе только одна буква «ф» в слове «официальный»‚ всего одна «ф» — «официальный»‚ а не «оффициальный»․
Разделы сайта
Личный кабинет потребителя
Удобный сервис для физических лиц:
- Передача показаний счётчиков онлайн;
- Просмотр истории начислений и платежей;
- Электронные счета-фактуры (ЭСФ/ЕФС);
- Онлайн-оплата банковской картой без комиссии․
Тарифы и нормативы
Раздел обновляется ежемесячно и содержит:
- Утверждённые тарифы РЭК Новосибирской области;
- Нормативы потребления газа для домов без счётчиков;
- Акты согласований и приказы регулятора․
Онлайн-сервисы для юрлиц
- «Электронный документооборот» — подача заявок на техприсоединение и заключение договоров без визита в офис;
- «Кабинет сетевой организации» — расчёт технологического присоединения и отслеживание статуса заявок;
- «Газпром-Телеком» API — интеграция с АСУ предприятий для автоматического обмена данными․
Контакты для обращений
Единый кол-центр АО «Газпром газораспределение Новосибирск»:
- Телефон: 8 (383) -28-88-88 (круглосуточно);
- WhatsApp: +7 -23 400-00-74;
- Электронная почта: info@gazprom-gazrn․ru;
- Онлайн-чат на сайте: значок «Спрашивайте нас онлайн» в правом нижнем углу;
- Адрес для корреспонденции: 630099‚ г․ Новосибирск‚ ул․ Фрунзе‚ 238․
Дополнительные каналы
- Мобильное приложение «Газпром газораспределение» — доступно в App Store и Google Play;
- Личный приём: Центр обслуживания клиентов (ЦОК) на ул․ Станционной‚ 54 (ПН–ПТ с 08:30 до 17:30‚ обед 12:30–13:30);
- Горячая линия для вопросов безопасности: 04 (со всех операторов) или 8 (383) -28-88-88‚ доб․ 2․
Как защититься от мошенников
Помните: сотрудники «Газпром газораспределение» никогда не звонят с просьбой сообщить данные банковской карты или установить «удалённое ПО»․
Всегда проверяйте‚ что вы находитесь именно на официальном сайте gazprom-gazrn․ru․