В этом материале собраны все актуальные контакты, адреса, телефоны и онлайн-ресурсы АО «Одинцовская теплосеть» для жителей микрорайона Горки-10 и всего городского округа Одинцово.
Головной офис и основные офисы обслуживания
Центральный офис (юр. адрес)
- Адрес: 143000, Московская область, г. Одинцово, ул. Южная, д. 4, стр. 10
- ИНН: 5032199740
- ОГРН: 10###-###-####
- Как добраться: от станции «Горки-10» на автобусе 42 или 48 до остановки «Южная» (5 минут).
Офис обслуживания в Новой Трёхгорке
- Адрес: Кутузовская ул., 31, микрорайон Новая Трёхгорка, Одинцово
- Контакты: 8 (800) -07-51-33 (единая справочная)
- Часы работы: пн–пт 08:00–18:00, перерыв 13:00–14:00
- Особенности: пункт выдачи платёжных документов, терминал оплаты и кабинет абонента.
Офис на ул. Маршала Жукова
- Адрес: г. Одинцово, ул. Маршала Жукова, 1А, 2-й этаж
- Телефоны:
- +7 (495) -50-15-33 – кол-центр
- +7 (800) -07-51-33 – бесплатная линия
- Доступность: оборудован пандусом для маломобильных граждан, доступен лифт.
Офис в Голицыно (запись на приём)
- Адрес: ул. Школьная, 8, офис 12, Голицыно
- Телефоны: +7 (498) -94-02-66, +7 (498) -94-09-60
- Режим работы: пн–чт 08:30–17:15, пт 08:30–16:00
Как связаться со службой поддержки
Круглосуточная горячая линия
8 (800) -07-51-33, единая справочная служба, звонок по России бесплатный.
Колл-центр для жителей Московской области
+7 (495) -50-15-33 — многофункциональный центр, принимает заявки по:
- отключениям и перепадам давления теплоносителя;
- неисправностям отопительных приборов и стояков;
- вопросам перерасчёта и замены счётчиков тепла;
- консультациям по льготам и субсидиям.
Электронная почта
Email: info@teplosetonet.ru, для письменных обращений и прикрепления фото/актов.
Онлайн-кабинет абонента
- Сайт: www.teplosetonet.ru
- Личный кабинет: lk.teplosetonet.ru
- Функции:
- Онлайн-оплата долгов и текущих начислений;
- Отправка показаний индивидуальных теплосчётчиков (до 25 числа каждого месяца);
- Запись на очный приём без очереди;
- Электронная подпись актов выполненных работ.
Отдел аварийно-диспетчерской службы (АДС)
Адрес службы: ул. Южная, 4, павильон «АДС»
- Круглосуточный телефон: 8 (800) -07-51-33, дождитесь тонального сигнала и нажмите «1»
- Viber/WhatsApp: +7 (495) -50-15-33 (только текст и фото)
- Мобильное приложение: «ТеплоОдинцово» (AppStore, Google Play) — можно отправить геолокацию и фото повреждений.
Дополнительные сервисы и полезные номера
| Услуга | Телефон / Сайт | Часы работы |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская служба | 8 (800) -07-51-33 | Круглосуточно |
| Бухгалтерия (вопросы по платёжкам) | +7 (495) -50-15-33, доб. 4 | 09:00–17:00, пт до 15:45 |
| Отдел капремонта | +7 (495) -50-15-33, доб. 5 | 08:30–17:00, обед 13:00–14:00 |
| Газовая служба (взаимодействие) | 04 или 104 (со стационарного) | Круглосуточно |
Как записаться на приём онлайн
- Перейдите в личный кабинет lk.teplosetonet.ru.
- Выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите удобный офис (Горки-10, Кутузовская 31, Жукова 1А или Голицыно).
- Подтвердите запись SMS-кодом.
- Придите в указанное время без очереди с паспортом и пластиковой картой/QR-кодом.
Отзывы и рекомендации жителей Горки-10
На портале «Моё Одинцово» жители Горки-10 отмечают быструю реакцию АДС, удобство онлайн-оплаты и информативные SMS-рассылки. Однако рекомендуют:
- заранее снимать показания счётчиков и загружать в ЛК до 25-го числа;
- при появлении «холодных батарей» сразу фиксировать температуру фото/видео для упрощения перерасчёта;
- при необходимости капремонта подавать заявку через мобильное приложение — так она попадает в реестр 44-ФЗ в приоритетном порядке.
Важно помнить
Все телефоны действительны на 24 марта 2026. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте или по горячей линии 8 (800) -07-51-33.