Круглосуточное тепло и горячая вода во многом зависят от слаженной работы аварийно-диспетчерских служб. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режимы работы «Одинцовской теплосети» в разных населённых пунктах, чтобы вы могли быстро решить проблему без лишней суеты.
Главный список контактов
- Единая диспетчерская служба:
+7 (495) -93-47-90 – круглосуточно, вызов аварийной бригады, приём заявок по потере теплоносителя, шуму в батареях, перебоям с горячей водой. - Территориальное управление Голицыно:
+7 (495) -98-21-02 – «линейка» для жителей Голицыно и ближайших посёлков; консультации по графику отключений и плановому ремонту. - Одинцово, Южная промзона:
+7 (495) -50-51-20 – диспетчерская служба на ул. Южная, д. 4; офис работает пн-пт 08:30–17:30, аварийная бригада – 24/7.
Адреса отделений и офисов
-
Голицыно
Адрес: Московская обл., г. Голицыно, ул. Советская, д. 27.
Как добраться: от ж/д станции Голицыно – 7 минут пешком в сторону Заводского проспекта.
Офис «личный кабинет плательщика»: 2-й этаж, каб. 5; приём платежей и консультации по начислениям. -
Одинцово, Южная промзона
Адрес: ул. Южная, д. 4, территория ДСК «Сельскохозяйственный».
Режим работы: будни 08:30–17:30, обед 12:30–13:30. -
Одинцово, Западная ул.
Адрес: ул. Западная, д. 17 – пункт выезда аварийной службы.
Примечание: офис закрыт для посетителей, принимают только заявки по телефону +7 (495) -93-47-90.
Список телефонов экстренной помощи Одинцовского округа
| Служба | Телефон | Примечание |
|---|---|---|
| Единая служба спасения | 112 | С мобильного, все операторы |
| Полиция (МО) | 102 | Стационарный/мобильный |
| Ильинское отделение МЧС | +7 (495) -35-45-50 | Пожар, утечка газа |
| Краснознаменск МЧС | +7 (495) -90-39-28 | Круглосуточно |
| Аварийная служба Одинцовской теплосети | +7 (495) -93-47-90 | Тепло, горячее водоснабжение |
Онлайн-ресурсы и личный кабинет
- Официальный сайт: https://otelo.ru – новости, графики отключений, форма обратной связи.
- Личный кабинет плательщика: вход по номеру лицевого счёта и СНИЛС; доступна история начислений, подача показаний ИПУ.
- Мобильное приложение: «Одинцовская теплосеть» в Google Play и App Store – push-уведомления об авариях.
Что делать при аварии: краткая памятка
- Фиксируйте время и характер неисправности (нет тепла, гул, протечка).
- Звоните в диспетчерскую +7 (495) -93-47-90 – коротко сообщите адрес и суть проблемы.
- При протечке перекройте стояк кранами до приезда бригады.
- Если есть опасность затопления соседей – вызовите 112.
Контакты для обращений
Кол-центр Одинцовской теплосети:
+7 (495) -93-47-90 (круглосуточно)
E-mail: info@otelo.ru
Адрес для корреспонденции: 143000, Московская обл., г. Одинцово, ул. Можайское шоссе, д. 10А.