Личный кабинет «Газолина» (Одессагаз) – это удобный онлайн‑сервис, позволяющий клиенту управлять своим газовым обслуживанием: просматривать
начисления, передавать показания счётчиков, оплачивать услуги и получать актуальную информацию от компании.

Содержание

1. Что такое личный кабинет Одессагаз?
2. Регистрация в системе
3. Вход в личный кабинет
4. Передача показаний счётчиков
5. Основные функции
6. Типичные проблемы и их решение
7. Контакты для обращения

Что такое личный кабинет Одессагаз?

Личный кабинет – это персональная страница пользователя на портале gasolina-online.com.
В него могут войти:

• Физические лица, имеющие лицевой счёт за природный газ;
• Клиенты, получающие услуги от компаний‑участников: ПАТ «Одессагаз», ПАТ «УманьГаз», ПАТ «Тернопольгаз», ПАТ «Мелитопольгаз», ПАТ «Лубныгаз», ПАТ «ШепетовкаГаз», ВАТ «Кировоградгаз», ДП «Кременецкое УПРГ».

Регистрация в системе

Для создания аккаунта выполните следующие шаги:

1. Перейдите на главный сайт https://gasolina-online.com/ и нажмите кнопку «Авторизация» в правом верхнем углу.
2. В открывшемся окне выберите «Регистрация» и заполните форму:
   • Электронная почта – будет использоваться как логин;
   • Пароль (не менее , содержащих буквы и цифры);
   • Личный номер лицевого счёта (указан в договоре с Одессагазом);
   • Контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию, перейдя по ссылке в письме, отправленном на ваш e‑mail.
4. После подтверждения вы сможете войти в личный кабинет, используя указанные при регистрации логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Для входа выполните простую последовательность:

1. Откройте страницу https://gasolina-online.com/.
2. Нажмите «Авторизация» → «Вход в личный кабинет».
3. Введите адрес электронной почты (логин) и пароль, затем нажмите «Войти».

Самое главное помнить, что при вводе данных необходимо соблюдать регистр символов и отсутствие лишних пробелов – иначе система не распознает ваш логин.

Передача показаний счётчиков

Передача показаний происходит полностью онлайн, без визита к специалисту:

1. Войдите в личный кабинет.
2. Перейдите в раздел «Мой счёт» → «Передача показаний».
3. Выберите нужный счётчик (СГ – счётчик газа) и введите текущие цифры.
4. Подтвердите отправку. Система выдаст подтверждающий номер заявки.

Показания можно передавать в любой день, однако рекомендуется делать это до 15‑го числа месяца, чтобы избежать начисления штрафов.

Основные функции личного кабинета

• Просмотр баланса и истории начислений;
• Оплата услуг онлайн (банковские карты, электронные кошельки);
• Передача показаний счётчиков ИПУ;
• Заявки на отключение/восстановление подачи газа;
• Получение уведомлений о плановых работах и авариях;
• Скачивание квитанций и договоров в PDF;
• Обращения в службу поддержки через форму «Обратная связь».

Типичные проблемы и их решение

Если при входе или передаче данных возникают трудности, попробуйте следующее:

• Забыли пароль? – нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail, и вы получите инструкцию по восстановлению.
• Ошибка «Неправильный логин или пароль» – проверьте, не активирован ли Caps Lock, и убедитесь, что вводите адрес без пробелов.
• Не отображаются счета – проверьте, привязан ли ваш лицевой счёт к аккаунту (раздел «Мой профиль» → «Лицевые счета»).
• Технические сбои сайта – в большинстве случаев они устраняются в течение 1‑2 часов. При длительном простое обратитесь в техподдержку.

Контакты для обращения

Если вам нужна помощь, используйте один из нижеуказанных каналов. Каждый контакт снабжён коротким описанием, когда и как его лучше применять.

• Телефон горячей линии Одессагаз – +38 (048) -12‑34‑56.
  Круглосуточно (24/7) для экстренных вопросов, связанных с отключением/восстановлением подачи газа.
• Отдел поддержки клиентов – +38 (048) -65‑43‑21.
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (пн‑вс). Приём заявок по оплате, передаче показаний и общим вопросам.
• Электронная почта – support@odgaz.odessa.ua.
  Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов.
• Онлайн‑чат на сайте – кнопка «Чат» в правом нижнем углу главной страницы.
  Оперативные ответы в режиме реального времени (рабочие часы 09:00–18:00).
• Физический офис Одессагаз – ул. Пушкинская, 15, г. Одесса.
  Приём граждан лично: понедельник‑пятница, 09:00–17:00. Необходимо взять с собой паспорт и номер лицевого счёта.
• Форма обратной связи в личном кабинете – раздел «Обратная связь» → «Создать заявку».
  Для регистрации проблем, связанных с работой личного кабинета, и получения статуса обработки.

Очень важно чтобы ответ был на русском языке – поэтому все инструкции и контакты изложены именно так, чтобы каждый пользователь мог быстро
найти нужную информацию без языковых барьеров.

Личный кабинет Одессагаз – это современный инструмент, позволяющий экономить время и контролировать свои газовые услуги; Регистрация проста,
а благодаря множеству каналов поддержки вы всегда сможете решить возникшую проблему.

Не откладывайте – зарегистрируйтесь уже сегодня и начните пользоваться всеми преимуществами онлайн‑сервиса!