Важно: настоящая инструкция является локальным актом организации «Горводоканал» (далее — Организация) и утверждена приказом генерального директора № 26/КК от г․ В соответствии со статьёй 8 Трудового кодекса РФ любой локальный акт распространяется на всех сотрудников‚ с которыми заключён трудовой договор․
Общие положения
- Кассир относится к категории технических исполнителей‚ непосредственно подчиняется главному бухгалтеру и заместителю директора по финансовым вопросам․
- На должность кассира назначается лицо‚ имеющее:
- среднее профессиональное образование по специальности «Экономика и бухгалтерский учёт» или «Финансы и кредит»;
- стаж работы по специальности не менее 1 года;
- отсутствие судимости за экономические преступления;
- квалификационный сертификат ЦБ РФ (по приёму наличных денег)․
- Во время отсутствия кассира его обязанности совмещает лицо‚ назначенное приказом генерального директора с учётом требований ст․ 60․2 ТК РФ («Совмещение профессий»)․ В штатном расписании должна быть предусмотрена вакантная ставка или введена дополнительная оплата за совмещение․
Основные задачи
- Ведение кассовых операций по приёму платежей населения за водоснабжение и водоотведение․
- Оформление кассовых документов (приходных ордеров‚ расходных ордеров‚ чеков ККТ)․
- Контроль корректности начислений‚ отражённых в ГИС «ЖКХ» и биллинговой системе․
- Обеспечение сохранности денежных средств и материальных ценностей в кассе․
Функциональные обязанности
Приём платежей
- Приём наличных и безналичных платежей от физических и юридических лиц:
- по квитанциям;
- через терминал оплаты;
- через мобильные приложения СБП и «Госуслуги․Оплата»․
- Выдача кассовых чеков (фискальных и электронных) в строгом соответствии с 54-ФЗ․
- Ежедневное сверение поступлений с данными биллинг-системы и формирование отчёта К-1 «Сверка кассира»․
Документооборот
- Заполнение книги кассира-операциониста (форма КО-5)․
- Оформление акта инвентаризации денежных средств и бланков строгой отчётности․
- Архивирование кассовых документов сроком не менее 5 лет․
Взаимодействие с абонентами
- Консультирование абонентов по вопросам задолженности‚ льгот‚ перерасчётов․
- Приём заявлений на перерасчёт‚ льготы‚ рассрочку с последующей передачей в отдел расчётов․
- Разъяснение по телефону и на месте порядка оплаты через онлайн-сервисы Организации․
Права
- Подписывать и выдавать кассовые документы в пределах установленного лимита кассы․
- Получать от структурных подразделений необходимые справки и сведения для выполнения своих обязанностей․
- Вносить предложения по улучшению кассовой работы‚ включая модернизацию ККТ и внедрение онлайн-платежей․
Ответственность
Кассир несёт:
- Дисциплинарную ответственность — за нарушение кассовой дисциплины и инструкций (ст․ 192 ТК РФ)․
- Материальную ответственность — за недостачу денежных средств и бланков (ст․ 248 ТК РФ)․
- Уголовную ответственность — за присвоение или растрату (ст․ 160 УК РФ)․
Условия труда
- Рабочее место оснащено:
- бронированной кассой 1-го класса защиты;
- онлайн-кассой «Эвотор 7․2» с ФН;
- терминалом банковской оплаты «Сбербанк-Терминал»;
- видеонаблюдением 24/7․
- График работы: пн–пт 08:30–17:30‚ перерыв 12:30–13:00‚ сб-вс выходные (в августе и декабре, суббота 09:00–14:00)․
- Охрана труда: ежегодная проверка зрения и прохождение инструктажа по охране труда․
Порядок ознакомления и пересмотра инструкции
- Каждый новый кассир подписывает ознакомление в течение 3-х рабочих дней с момента выхода на работу․
- Пересмотр инструкции проводится не реже 1 раза в 3 года или при изменении законодательства и технологий приёма платежей․
- Все изменения оформляются приказом генерального директора и доводятся до сведения работников под роспись․
Контакты для обращений
Городской водоканал «Горводоканал»
- Адрес: 123456‚ г․ Москва‚ ул․ Водопроводная‚ д․ 8‚ офис 12 (1-й этаж абонентского отдела)․
- Телефон «Горячей линии» кассира: +7 (495) -23-45-67 (пн-пт 08:30–17:30)․
- E-mail: kassa@gorodvodokanal․ru
- Сайт: https://gorodvodokanal․ru
- Онлайн-чат: доступен в мобильном приложении «Горводоканал-Касса» (App Store‚ Google Play)․
- Контакт для СМИ и партнёров: пресс-служба — press@gorodvodokanal․ru
- Бухгалтерия / отдел расчётов: buh@gorodvodokanal․ru‚ доб․ 2145․
- Безопасность и служба охраны: +7 (495) -87-65-43
Важно: при личном обращении необходимо иметь при себе паспорт и квитанцию (или номер лицевого счёта)․ При обращении по телефону или в онлайн-чате укажите номер лицевого счёта и ФИО владельца․