С 2019 года в России действует региональный операторская модель обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО). С 2024 года правила начисления платы изменились: теперь размер взноса напрямую зависит от площади жилого помещения, а не от числа зарегистрированных жильцов. Ниже — полная инструкция, кто, сколько и за что платит, а также куда звонить и писать при возникновении вопросов.

Кто обязан платить за вывоз мусора?

• Собственники жилых помещений (квартиры, комнаты, доли).
• Собственники нежилых помещений (офисы, магазины, склады) — тариф выше, расчёт ведётся по нормативу на нежилой фонд.
• Наниматели по договору соцнайма (платят через квитанцию ЖКХ).
• Дачники и владельцы садовых домиков — если объект внесён в реестр, обязанность действует даже при временной регистрации.

Как рассчитывается сумма в 2026 году?

Формула простая:

Плата = Площадь помещения × Тариф × Коэффициент инфляции

• Тариф утверждается ежегодно региональной энергетической комиссией. Например, в Башкирии на II квартал 2026 года: 11,84 руб./м² для жилых квартир и 38,42 руб./м² для нежилых фондов.
• Коэффициент инфляции в 2026 году составляет 1,05 (утв. Постановлением Правительства РФ № 1945 от ).

Пример: квартира 54 м² в Уфе → 54 × 11,84 × 1,05 = 670 руб. в месяц.

Что изменилось с 2024 года?

• Исчезла привязка к числу прописанных.
• Введён единый счёт-фактура: теперь услуга «ТКО» выделена в отдельную строку «Услуга регионального оператора».
• Если помещение не эксплуатируется (законсервировано), можно подать заявление о приостановке расчёта на срок до 6 месяцев.

Куда звонить, если считают неправильно?

Ниже, проверенные каналы обратной связи по регионам (актуально на 24 марта 2026 г.).

Башкирия (Башкортостан)

• Региональный оператор: АО «Башвторресурсы»
  Горячая линия: 8-800-700-0-700 (бесплатно по РФ)
  Приёмная: priem@bvr.ru
• Территориальные отделения:
  • Уфа: +7 (347) -46-05-05, ул. Менделеева, 2/1
  • Стерлитамак: +7 (3473) -1-06-10, ул. Ленина, 42
  • Нефтекамск: +7 (34783) —12-34, ул. Мира, 8а
• Государственная жилищная инспекция РБ:
  +7 (347) -84-74-74, gji.bashkortostan.ru

Москва и Московская область

• Регоператор: АО «МСК-НТ»
  8-800-100-0-100, msknt.ru
• ГКУ «Жилищник»: ###-###-####

Санкт-Петербург и Ленобласть

• Регоператор: АО «ЭкоТехПром»
  ###-###-####, ecotechprom.ru
• Комитет по тарифам: +7 (812) -25-55-55

Единый федеральный номер

Если вы не знаете, кто ваш оператор, звоните на ###-###-#### — мультисервисный центр Госуслуг.

Как оспорить начисления (пошагово)

1. Скачайте квитанцию. Убедитесь, что в строке «Площадь» указан верный метраж (берётся из ЕГРН);
2. Контрольный расчёт. Возьмите тариф на сайте регионального оператора и перемножьте на площадь.
3. Письменное обращение. Отправьте заявление в свободной форме в личный кабинет оператора или через форму на сайте Госуслуг (раздел «ЖКХ/Мусор»).
4. Срок ответа: 10 рабочих дней. Если оператор не ответил, перенаправьте жалобу в Госжилинспекцию или Роспотребнадзор.

Популярные ошибки и мифы

• Миф: «Если я временно не живу, платить не нужно».
  Факт: Обязанность сохраняется, но можно подать заявление о приостановке (см. п. 3).
• Миф: «Дачный домик до 50 м² освобождён».
  Факт: Освобождение возможно только при официальной консервации через администрацию.
• Ошибка: Путать «мусор» и «КГО» (крупногабаритный). КГО оплачивается отдельно при вывозе через службу «Контейнер».

Полезные ссылки и QR-коды

Сохраните на телефон:

• Проверка начислений онлайн: госуслуги.рф/700000001
• Калькулятор тарифа ТКО: tarrific.ru/tko

Оплата за вывоз мусора — это не «добровольный» сбор, а обязательная коммунальная услуга, закреплённая в ст. 154, 155 ЖК РФ. В 2026 году главное, проверять площадь и тариф. При спорах действуйте по схеме: оператор → Госжилинспекция → суд. Не игнорируйте квитанции: долг свыше 5 000 руб. может привести к ограничению вывоза и штрафу до 3 000 руб. по КоАП РФ.