Юнимед Импэкс – российская компания, специализирующаяся на поставке и дистрибуции медицинского оборудования, фармацевтической продукции и ИТ‑решений для здравоохранения. Компания была основана в 2012 году и за короткий срок заняла лидирующие позиции в своем сегменте, предоставляя клиентам комплексные решения «под ключ».
История и развитие
С момента регистрации ООО «Юнимед Импэкс» (ИНН 7701234567, ОГРН 11###-###-####) компания прошла несколько ключевых этапов:
- 2012 г. Учреждение компании и получение лицензий на импорт медицинской техники.
- 2015 г. Расширение ассортимента за счет партнерства с ведущими мировыми производителями (Siemens Healthineers, Philips, GE Healthcare).
- 2018 г. Открытие регионального представительства в Санкт‑Петербурге.
- 2021 г. Внедрение цифровой платформы для онлайн‑заказов и удаленного мониторинга оборудования.
- 2024 г. Запуск программы «Юнимед Академия» – обучение персонала медицинских учреждений работе с новейшими технологиями.
Основные направления деятельности
- Поставки медицинского оборудования – диагностические и терапевтические аппараты, хирургические инструменты, системы реанимации.
- Фармацевтическая дистрибуция – импорт и оптовая продажа лекарственных средств, включая препараты для терапии редких заболеваний.
- ИТ‑решения для здравоохранения – электронные медицинские карты, системы телемедицины, облачные хранилища данных.
- Сервисное обслуживание – монтаж, калибровка, техническая поддержка и обучение персонала.
- Консалтинговые услуги – аудит технологической оснащённости, разработка стратегии цифровой трансформации.
Организационная структура
Компания построена по принципу «модель‑центр», где каждый бизнес‑юнит имеет собственный центр ответственности:
| Подразделение | Руководитель | Ключевые функции |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Иванов Петр Сергеевич | Ведение переговоров, формирование коммерческих предложений, работа с ключевыми клиентами. |
| Технический департамент | Смирнова Елена Викторовна | Установка и обслуживание оборудования, обучение персонала. |
| Логистика и снабжение | Кузнецов Андрей Михайлович | Закупка, таможенное оформление, доставка. |
| Финансовый отдел | Петрова Наталья Алексеевна | Бухгалтерия, налоговое планирование, финансовая отчетность. |
| Юридический отдел | Громов Дмитрий Игоревич | Сопровождение контрактов, правовая экспертиза, защита интересов компании. |
Юридический статус и лицензии
ООО «Юнимед Импэкс» имеет все необходимые лицензии для осуществления медицинской и фармацевтической деятельности:
- Лицензия № 770-01-0123456 от Минздрава РФ (период действия до ).
- Сертификат ISO 13485 (система менеджмента качества в сфере медицинского оборудования).
- Регистрация в реестре поставщиков государственных закупок (ЕИС).
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы, предложения или требуется поддержка, используйте один из нижеуказанных каналов. Каждый контакт сопровождается кратким описанием, чтобы вы могли быстро выбрать наиболее подходящий способ связи.
- Головной офис – телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: 09:00–18:00 (по Москве), без выходных. - Электронная почта для деловых запросов: info@yunimed-impex.ru
Ответ в течение 24 часов. - Служба технической поддержки: +7 (495) -23‑45‑68 (доп. номер 1)
Круглосуточно (24/7), поддержка по вопросам установки и обслуживания оборудования. - Форма обратной связи на сайте: https://yunimed-impex.ru/feedback
Позволяет прикрепить файлы, скриншоты и детальное описание проблемы. - Региональное представительство в Санкт‑Петербурге: +7 (812) -23‑45‑67
Для вопросов, связанных с поставками в Северо‑Западный федеральный округ. - Контактное лицо для юридических вопросов: legal@yunimed-impex.ru
Обращения по договорам, лицензиям и правовым спорам.
Как подать официальную жалобу или заявку на возврат
Для оформления официальных запросов (жалоба, возврат, гарантийный случай) необходимо выполнить следующие шаги:
- Заполнить форму жалобы (PDF‑формат).
- Приложить копию договора, актов выполненных работ и, при необходимости, фотографии дефекта.
- Отправить заполненную форму на электронный адрес complaint@yunimed-impex.ru или воспользоваться функцией «Загрузить документ» в личном кабинете клиента.
- Получить подтверждение о получении заявки (в течение 1 рабочего дня).
- Ожидать решения по вашему запросу – стандартный срок рассмотрения составляет 10 рабочих дней.
Важные замечания для клиентов
Перед заключением договора с ООО «Юнимед Импэкс» рекомендуется обратить внимание на следующие аспекты:
- Проверьте наличие актуальных лицензий у поставщика (можно запросить копию у отдела продаж);
- Уточните условия гарантии и сервисного обслуживания – стандартный срок гарантии = 12 мес., но может быть продлен по договоренности.
- Убедитесь, что в договоре прописаны сроки поставки и штрафные санкции за их нарушение.
- При работе с ИТ‑решениями проверьте совместимость с существующей инфраструктурой вашего медучреждения.
Самое главное помнить, что
при взаимодействии с ООО «Юнимед Импэкс» важна полнота и точность предоставляемой информации. Чем более конкретны детали вашего запроса (модель оборудования, серийный номер, дата поставки), тем быстрее и эффективнее будет обработка вашей заявки.
Перспективы развития компании
На ближайшие 3‑5 лет «Юнимед Импэкс» планирует:
- Расширить присутствие в регионах Дальнего Востока и Сибири.
- Запустить собственный сервис облачной аналитики для мониторинга состояния медицинского оборудования.
- Увеличить долю продаж программных решений до 30 % от общего объёма.
- Ввести программу лояльности для постоянных клиентов с бонусами и скидками.
ООО «Юнимед Импэкс» – надёжный партнёр в сфере медицины, сочетающий в себе широкий ассортимент продукции, высокие стандарты качества и гибкие сервисные решения. При возникновении вопросов или необходимости обращения к специалистам компании используйте указанные выше контакты – они помогут решить любые задачи быстро и профессионально.
Дата актуализации информации: г.