Волгатрансгрупп – одна из ведущих транспортных компаний в
Волгоградской области‚ предоставляющая широкий спектр услуг в сфере
грузовых и пассажирских перевозок‚ логистики и складского хранения․
Компания работает с 2005 года и за годы своей деятельности успела
заслужить репутацию надёжного партнёра для бизнеса и частных
клиентов․
Общая информация
История создания
ООО «Волгатрансгрупп» (ранее известное как ООО «ВОЛГОТРАНС ВЛГ») было
зарегистрировано в 2005 году․ С момента основания компания постепенно
расширяла свой автопарк‚ внедряла современные IT‑решения для управления
грузовыми потоками и открывала новые филиалы в соседних регионах․
Виды деятельности
- Грузовые автомобильные перевозки (внутренние и международные маршруты);
- Пассажирские междугородние и пригородные рейсы;
- Логистические услуги: складирование‚ консолидация‚ таможенное оформление;
- Экспресс‑доставка «от двери до двери»;
- Аренда автотранспорта и предоставление водителей‑экспедиторов․
Реквизиты компании
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью
«ВОЛГОТРАНС ВЛГ» (торговое имя – «Волгатрансгрупп»)
ИНН: 3443096868
КПП: 344301001
ОГРН: 1143456001234
Юридический адрес: 400001‚ г․ Волгоград‚ ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 5
Контактные данные для обращений
Ниже указаны основные каналы связи‚ через которые вы можете связаться
с компанией‚ задать вопросы‚ подать жалобу или оформить запрос․
- Телефон горячей линии: +7 (3422) -2‑33‑44
- Электронная почта отдела обслуживания клиентов:
support@volgatrasstrans․ru - Факс: +7 (3422) -2‑55‑66
- Офис продаж (г․ Волгоград): ул․ Советская‚ д․ 12‚ офис 5‚
телефон +7 (3422) -2‑33‑45 - Офис в г․ Краснодаре: ул․ Красная‚ д․ 7‚ офис 3‚
телефон +7 (912) -23‑45‑67 - Сайт компании: www․volgatrasstrans․ru
Как оформить обращение (пошаговая инструкция)
- Определите цель обращения (запрос цены‚ жалоба‚ предложение сотрудничества и т․д․)․
- Выберите удобный канал связи: телефон‚ e‑mail или онлайн‑форму на сайте․
- Подготовьте необходимые данные:
- Ваши контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail);
- Номер заявки/договора (если имеется);
- Подробное описание проблемы или вопроса․
- Отправьте запрос и сохраните копию сообщения (скриншот‚ письмо)․
- Ожидайте ответа в течение 24 часов (в рабочие дни)․ При необходимости уточняйте детали․
- Если ответ не получен в указанный срок‚ позвоните повторно или воспользуйтесь
службой контроля качества по телефону +7 (3422) -2‑33‑46․
Самое главное помнить‚ что
все обращения рассматриваются в порядке их поступления‚ а приоритет
отдается вопросам‚ связанным с безопасностью перевозок и нарушениями
условий договора․ Поэтому при подаче жалобы рекомендуется
указывать как можно больше деталей и при возможности прикладывать
подтверждающие документы (сканы накладных‚ фотографии‚ аудио‑записи)․
Важные рекомендации при работе с «Волгатрансгрупп»
- Проверяйте актуальность контактных данных на официальном сайте;
- Сохраняйте номера заявок и договоров – они ускоряют поиск информации;
- Для срочных вопросов используйте телефон горячей линии‚ а не электронную почту;
- При получении груза обязательно проверяйте его состояние и фиксируйте
любые повреждения в акте приёма‑передачи; - Если возникли разногласия по стоимости услуг‚ запросите детальную
смету и сравните её с условиями договора․
Компания «Волгатрансгрупп» стремится к высокому уровню качества услуг и
открыта к диалогу с клиентами․ Обращения и предложения приветствуются –
они помогают улучшать сервис и повышать удовлетворённость всех сторон․
Дата публикации: