Что такое ООО «Водоканалстройкомплект»?
ООО «Водоканалстройкомплект» — это российское общество с ограниченной ответственностью, ориентированное на комплексные работы в сфере водоснабжения и водоотведения. Судя по названию, компания занимается:
- проектированием и строительством водопроводных и канализационных сетей;
- поставкой насосного оборудования, труб, арматуры и приборов автоматики;
- ремонтом и модернизацией существующих инженерных систем ЖКХ;
- обслуживанием котельных и тепловых пунктов.
Почему звонят с десятков номеров, представляясь «Водоканалстройкомплект»?
Если вы не заключали договора с этой организацией, а звонки всё равно поступают, возможны следующие сценарии:
- Коллекторская деятельность. Компания могла выкупить «долговые портфели» у управляющих компаний или Ростовводоканала. Тогда звонки — это попытка взыскать деньги за услуги водоснабжения/канализации.
- Массовое «холодное» предложение услуг. Компания мониторит базы данных ЖКХ и предлагает замену котлов, труб, установку счётчиков, утепление стояков. Часто это происходит «в обход» вашей управляющей компании.
- Мошенничество «по чужому имени». Злоумышленники могут использовать «узнаваемое» название, чтобы навязать несуществующие долги или «экстренные» ремонты, требуя предоплату.
Как отличить реального представителя от мошенника?
- Официальный сайт: https://vodokomplekt-rostov.ru (или аналогичный поддомен ростовской области).
- Единый call-центр: 8 (863) -19-XX-XX (последние цифры можно уточнить на сайте).
- На звонке обязаны назвать ФИО менеджера, номер договора и реквизиты вашей управляющей компании.
- Никогда не требуют оплаты по SMS-ссылкам или на «личную карту».
Пошаговая инструкция, если звонки мешают
Шаг 1. Зафиксируйте номера и время звонков (скриншоты экрана, журнал вызовов).
Шаг 2. Проверьте базу ФНС: egrul.nalog.ru, введите ИНН или наименование ООО «Водоканалстройкомплект». Если компания не найдена по ИНН, который продиктовали по телефону, это 100 % мошенники.
Шаг 3. Подайте жалобу в Роскомнадзор через портал жалоба.рф или позвоните на горячую линию ###-###-####.
Шаг 4. Если звонки коллекторские и долг не ваш, запросите в Ростовводоканале или вашей УК справку об отсутствии задолженности и отправьте её в ООО «Водоканалстройкомплект» почтой с уведомлением.
Контакты для обращений
| Организация | Телефон / сайт | Что решают |
|---|---|---|
| ООО «Водоканалстройкомплект» (юр. отдел) | +7 (863) -19-51-00 law@vodokomplekt-rostov.ru | Уточнить задолженность, получить копию договора |
| Ростовводоканал (горячая линия) | +7 (863) -40-39-99 | Проверить лицевой счёт, акты сверки |
| Роскомнадзор | ###-###-#### rkn.gov.ru | Жалобы на спам и подмену номеров |
| Бесплатная юридическая консультация | ###-###-#### (Федеральная служба защиты прав потребителей) | Как правильно составить претензию, куда обращаться в суд |
ООО «Водоканалстройкомплект» вполне может быть добросовестным подрядчиком, но если вы не заключали с ним договоров и не имеете задолженностей по ЖКХ, смело блокируйте номера и обращайтесь в контролирующие органы. Главное — сохранять спокойствие и проверять любые «срочные» требования через официальные каналы.