Дата актуализации:
Краткое описание
ООО «Водоканал» (ИНН 5236007711), ресурсоснабжающая организация, обеспечивающая централизованное водоснабжение и водоотведение населения и юридических лиц города Чкаловск Нижегородской области. Предприятие эксплуатирует водонасосные станции, очистные сооружения и сети холодного водоснабжения. Учреждено 25 февраля 2009 года, входит в число ключевых ЖКХ-предприятий региона.
Контакты для обращений
- Юридический и фактический адрес:
606530, Нижегородская обл., г. Чкаловск, ул. Ленина, д. 15 - Телефон «горячей линии»:
+7 (8312) -5-12-34 (круглосуточно) - Отдел абонентского обслуживания:
+7 (8312) -5-44-44
Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 - Электронная почта:
info@vodokan-chkalovsk.ru - Официальный сайт:
www.vodokan-chkalovsk.ru - Личный кабинет абонента:
lk.vodokan-chkalovsk.ru - Адрес для письменных обращений:
606530, г. Чкаловск, а/я 105, ООО «Водоканал»
Основные реквизиты компании
| Полное наименование | Общество с ограниченной ответственностью «Водоканал» |
| ИНН / КПП / ОГРН | 5236007711 / 523601001 / 1095248000473 |
| Генеральный директор | Александров Алексей Викторович |
| Р/сч | 40702###-###-####1234 в Нижегородский филиал АО «Альфа-Банк» |
| К/сч | 30101###-###-####0593 |
| БИК | 042202593 |
Способы подачи обращений и заявок
- Личный визит в абонентский отдел — ул. Ленина, 15 (кассы № 1–3).
Рекомендуем предварительно записаться онлайн. - Мобильное приложение «Водоканал Чкаловск» — доступно в App Store и Google Play.
Возможности: передать показания, оплатить услуги, отправить фото-обращение. - Интернет-приёмная на сайте:
- Выберите тему обращения: «Аварийная ситуация», «Пломбировка счётчика», «Вопросы начислений».
- Загрузите фото/видео-подтверждение неисправности.
- Получите номер заявки на e-mail и SMS.
- E-mail горячей линии: 112@vodokan-chkalovsk.ru
Тема письма: «Тема — адрес — контактный телефон». - Почтовое обращение — оформляйте в произвольной форме, указывайте Ф. И. О., адрес объекта и подпись.
- Голосовой бот WhatsApp:
Напишите слово «Старт» на номер +7 -10 123 45 67 и следуйте инструкциям.
Часто задаваемые вопросы
Как передать показания счётчика?
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.
- По SMS на номер 1151 (пример: «123456 00054»).
- Через голосовое меню по телефону +7 (8312) -5-12-34, раздел 1.
Как узнать задолженность?
Войдите в личный кабинет → «Начисления и оплата» → «История платежей».
Для получения справки-выписки направьте запрос на e-mail: spravka@vodokan-chkalovsk.ru.
Как оформить технологическое присоединение нового дома?
- Подать заявку на сайте в разделе «Присоединение».
- Прикрепить схему участка, техусловия и план этажа.
- Получить технические условия в течение 10 рабочих дней.
- Заключить договор и выполнить строительно-монтажные работы.
- Подать акт ввода объекта в эксплуатацию.
Дополнительные полезные ресурсы
- Личный кабинет ЕПД Нижегородской области — единый платёжный документ ЖКУ.
- Российская ассоциация водоснабжения и водоотведения, вебинары, нормативы, методички.
- Официальное сообщество во «ВКонтакте» — новости, опросы, фото-отчёты о работах.
- Telegram-канал «Водоканал Чкаловск» — мгновенные уведомления об отключениях.
Важно помнить!
При обращении в ООО «Водоканал» всегда указывайте:
- точный адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Ф. И. О. собственника / нанимателя;
- номер лицевого счёта (9 цифр);
- контактный телефон и e-mail для обратной связи.
Это позволит специалистам максимально быстро идентифицировать ваш объект и решить вопрос в установленные сроки.