Кто такие «ООО Виртуоз» и почему о них вспоминают вместе с коллекторами?
За последние месяцы в соцсетях и форумах всё чаще упоминают ООО «Виртуоз», юридическое лицо, которое появляется в звонках и смс-сообщениях с требованием погасить «долг». У большинства абонентов никаких договоров с этой компанией никогда не было. Ниже — подробности, как проверить саму организацию, что делать при звонках и куда жаловаться.
Что говорят официальные реестры
- ОГРН: 11###-###-#### (свидетельство выдано 28 марта 2018 г.)
- ИНН: 7701464121
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Лесная, д. 43, офис 110
- Генеральный директор: Иванов Денис Викторович
- Основной вид деятельности: Деятельность коллекторских агентств (код 82.91)
Компания действительно числится в ЕГРЮЛ, размер уставного капитала — 10 000 ₽. Другие направления деятельности, заявленные в уставе: «консультации по вопросам коммерческой деятельности и управления», «информационные технологии».
Как понять, что звонят именно от «Виртуоз»
- Номера: +7 (495) -21-XX-XX, +7 (499) -91-XX-XX, +7 (800) -11-XX-XX. Часто меняются последние две цифры.
- Сценарий звонка:
- «Вам звонят из службы защиты прав потребителей»;
- требуют «погасить задолженность по договору займа от »;
- если спросить, кто именно звонит, оператор уходит в оффлайн или переводит на «старшего специалиста».
- СМС: «ООО Виртуоз. У вас непогашенный долг 9 728 ₽. Погасите до , иначе запустим процедуру взыскания».
Действия при звонке или смс от «ООО Виртуоз»
Шаг 1. Не давайте личные данные
Ни паспортных данных, ни адреса проживания, ни номера карты. Коллектор обязан сообщить:
- свои Ф. И. О. и должность;
- номер и дату договора цессии;
- основание возникновения долга (договор займа, дата, сумма).
Шаг 2. Требуйте письменное уведомление
Согласно ФЗ-230, должнику должно быть направлено заказное письмо с копией договора цессии и расчётом задолженности. Если письма нет — смело игнорируйте звонки.
Шаг 3. Проверьте себя через «Госуслуги»
- Откройте раздел «Налоги и финансы → Задолженности и начисления».
- Проверьте список долгов по Ф. И. О. и СНИЛС.
- Если долга нет, сохраните скриншоты — это доказательство для жалобы.
Куда жаловаться на «ООО Виртуоз»
| Куда обращаться | Контакт | Что указать в жалобе |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### электронная приёмная rospotrebnadzor.ru | Нарушение ст. 15 ФЗ-230 (незаконное взыскание), превышение частоты звонков |
| Прокуратура | Генеральная прокуратура РФ genproc.gov.ru | Факт вымогательства, угрозы, незаконное использование персональных данных |
| ЦБ РФ | ###-###-#### cbr.ru | Если «Виртуоз» представляется микрофинансовой организацией, но не включён в реестр ЦБ |
Как заблокировать звонки навсегда
- Android: «Телефон → Настройки → Блокировка номеров → Добавить шаблон +7 (495) -21—».
- iPhone: «Настройки → Телефон → Заблокированные контакты → Добавить контакт».
- Операторы связи:
- МТС — отправьте смс «BLOCK 495021ХХХХ» на номер 5838;
- Билайн — наберите 110070# и следуйте инструкциям;
- МегаФон, 135040# → выберите «Антиспам».
ООО «Виртуоз» — действующая компания-коллектор, но её звонки могут быть адресованы по ошибке или же являться попыткой «выманить» деньги. Помните: пока вы не получили официальное заказное письмо и не увидели долг в личном кабинете на «Госуслугах», никаких обязательств у вас нет. Блокируйте номера, оставляйте жалобы и не поддавайтесь на психологическое давление.
Обновлено: .
При полном или частичном копировании материала активная ссылка на источник обязательна.