Основное сообщение: если на ваш телефон стали поступать звонки от «ООО Виноград Плюс», «ООО ЛегалТэк ИТ», «ООО Полезный звонок» или похожих названий – это не случайность и не ошибка. Чаще всего так себя позиционируют коллекторские или маркетинговые структуры, использующие разные юрлица-однодневки для звонков гражданам, даже тем, кто никогда не брал кредитов.
Что такое ООО «Виноград Плюс»
- Юридическая форма: Общество с ограниченной ответственностью (ООО) – российская разновидность LLC (Limited Liability Company).
- Фактическая деятельность: по открытым данным ЕГРЮЛ, компания может быть зарегистрирована на «массового» директора и номинального учредителя, а реально используется как вывеска для колл-центра.
- Цель звонков:
- «Пробить» должников по номеру телефона и убедить оплатить вымышленный или перекупленный долг.
- Продать «страховку», «подписку» или «антифрод-сервис».
- Выяснить персональные данные (Ф. И. О., паспорт, адрес) под предлогом «уточнения информации».
Почему блокировка одного номера не помогает
Колл-центр использует:
- Генераторы номеров (городские, мобильные, «красивые»).
- SIP-телефонию (звонок приходит через интернет, а не с физической сим-карты).
- Автодозвон (robo-call): робот звонит сотням абонентов одновременно.
Пошаговая инструкция, если вам звонят
- Не разговаривать. Любой ваш ответ («да», «нет», «давайте разберёмся») записывается и может быть использован как «подтверждение долга».
- Заблокировать серию номеров.
- Android → «Телефон» → «Недавние» → долгое нажатие → «Блокировать/сообщить о спаме».
- iPhone → «Телефон» → «i» рядом с номером → «Блокировать звонящего».
- Приложения-фильтры: «Яндекс.Почта – звонки», «CallProtect», «WhoWho», «Getcontact».
- Установить приложение «Госуслуги.Звонки». Оно показывает, кто звонит из официальных баз (ФНС, МВД, госорганы).
- Написать жалобу в Роскомнадзор. Сайт: https://rkn.gov.ru → «Приём обращений» → «Нарушение прав потребителей» → «Спам-звонки».
- Подать заявление в полицию (участковый или 02). Укажите:
- Дату и время звонков.
- Номера (скриншоты истории звонков).
- Фразы, которые озвучивались.
- Ссылку на запись разговора, если записывали.
Перечень контактов, куда обращаться
| Организация | Телефон / сайт | Что делать |
|---|---|---|
| Роскомнадзор | ###-###-#### rkn.gov.ru | Онлайн-форма «Жалоба на спам»; |
| Федеральная служба судебных приставов (ФССП) | ###-###-#### fssprus.ru | Проверить есть ли реальный долг по вашему Ф. И. О. |
| Бюро кредитных историй | ###-###-#### nbki.ru | Заказать бесплатный отчёт (1 раз в год) – убедиться, что кредиты не оформлялись без вас. |
| Банк России (ЦБ РФ) – горячая линия по финансовым спаму | ###-###-#### | Сообщить о нарушении: «коллекторы без СРО», «выманивание данных». |
| Минцифры – «Госуслуги» | gosuslugi.ru | Оставить обращение «О защите прав потребителей» – потребовать прекратить звонки. |
| Яндекс – служба поддержки «Яндекс.Телефон» | https://yandex.ru/support/phone | Отправить номера в черный список Яндекс-антиспам. |
Дополнительные советы, чтобы не стать жертвой
- Не звонить обратно на «+7 -95 000-00-00» – это может быть платный номер.
- Не нажимать «1» или «9» в голосовом меню – это подтверждает, что номер «живой».
- Не сообщать коды из СМС – даже если робот говорит «код для отмены подписки».
- Активируйте услугу «АнтиАОН» у оператора (МТС, Билайн, МегаФон, Tele2) – спамеры увидят «Неизвестный номер» и снижают активность.
Краткий чек-лист «что сделать за 10 минут»
- Заблокировать последние 5 звонивших номеров.
- Сделать скриншот истории звонков.
- Зайти на fssprus.ru → «Узнайте о своих долгах» – убедиться, что вы не в списке.
- Отправить онлайн-жалобу в Роскомнадзор.
- Включить фильтрацию спама в официальном приложении оператора.
ООО «Виноград Плюс» – это не винодельческая компания, а вывеска, которую используют колл-центры для обзвона граждан. Не ведите диалог, не предоставляйте персональные данные, а последовательно обращайтесь в перечисленные выше инстанции. Ваши действия и коллективные жалобы – единственный способ остановить поток спама.