Кратко: если вам названивают с десятков разных номеров и представляются «ООО УралЭнергоМет», скорее всего, перед вами коллекторское агентство, действующее под прикрытием ИТ-компании. Ниже — подробная инструкция, кто это, зачем звонят и как остановить поток звонков.
Что такое ООО «УралЭнергоМет» на бумаге
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «УралЭнергоМет».
- ОГРН: 11###-###-#### (зарегистрировано ).
- ИНН: 6675133078.
- Юридический адрес: 620137, г. Екатеринбург, ул. Машиностроителей, д. 19, офис 401.
- Уставной капитал: 10 000 руб.
- Основной вид деятельности: 62.01 «Разработка компьютерного программного обеспечения» (в ЕГРЮЛ указан как «ИТ-услуги»).
- Генеральный директор: Сорокин Алексей Викторович.
Почему звонят сотнями номеров
На практике «УралЭнергоМет» используется как «оболочка» для автоматизированного обзвона должников. Схема простая:
- Организация покупает (или получает по договору уступки) базы «просроченных долгов» у банков/МФО.
- Через облачные АТС запускается «робот», который звонит с десятков «левых» номеров: +7 (495) -04-XX-XX, +7 (812) -40-XX-XX, +7 (351) -05-XX-XX и т.д.
- Вам могут называться и «ЛегалТэк ИТ», и «Полезный звонок», и «Лирон ИТ» — это одна и та же схема.
Как проверить, есть ли у вас реальный долг
- Госуслуги → Сервисы → Налоги и финансы → Задолженности ФНС/ФССП.
- БКИ: бесплатный запрос в «НБКИ», «ОКБ» или «Эквифакс» (достаточно одного).
- Если долга нет — звонки незаконны, см. раздел 5.
Что делать, если звонки продолжаются
- Не разговаривайте. Любой разговор фиксируется как «подтверждение контакта» и увеличивает частоту звонков.
- Блокируйте. В Android/iOS можно включить «Только контакты» или скачать приложение-антиспам (Яндекс.Телефон, «WhoCalled», «CallProtect»).
- Жалуйтесь в Роскомнадзор. Форма: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Укажите номера, даты, примерное время звонков. - Напишите претензию в компанию. Образец ниже.
- Подайте заявление в полицию (ст. 163 УК РФ — «Вымогательство»), если вам угрожают или требуют деньги.
Образец претензии в ООО «УралЭнергоМет»
Претензия от [Ф. И. О.], [адрес], [телефон] в адрес ООО «УралЭнергоМет» Я, [Ф. И. О.], не являюсь должником ни перед ООО «УралЭнергоМет», ни перед любыми третьими лицами, чьи права требований могли бы быть уступлены ответчику. С [дата] мне поступают телефонные звонки с номеров [перечислить]. В ходе звонков мне навязываются услуги, а также угрожают «передачей в суд» без всяких на то оснований. Требую: Немедленно прекратить телефонные и иные контакты. В течение 3 (трёх) рабочих дней предоставить письменное подтверждение отсутствия ко мне каких-либо претензий. Удалить мои персональные данные из всех ваших баз и переданных третьим лицам. При невыполнении требований я вынужден буду обратиться в Роскомнадзор, Роспотребнадзор и правоохранительные органы. Подпись, дата
Куда ещё писать: контакты органов
- Роскомнадзор
Телефон: ###-###-####
Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/ - Роспотребнадзор
Телефон: ###-###-####
E-mail: info@rospotrebnadzor.ru - Полиция (МВД)
Телефон: 102 (с мобильного) или 112
Онлайн-заявление: мвд.рф → «Обращения граждан» - Банк России
Жалобы на коллекторов: cbr.ru/Requests/BorrowerAppeal/
Частые вопросы
❓ Я не брал кредитов, но мне звонят. Это ошибка?
Да, чаще всего — «перебой» базы: номер бывшего должника сменил владельца (вас). См. пункт 4.
❓ Мне 16 лет, могут ли коллекторы требовать деньги?
Нет. До 18 лет любые коллекторские действия без согласия родителей незаконны.
❓ Могут ли коллекторы приехать домой?
Только судебный пристав при наличии исполнительного производства. Коллекторы, нет.
Если вы не являетесь должником, не ведитесь на разговоры. Блокируйте, жалуйтесь, сохраняйте записи звонков. По закону ООО «УралЭнергоМет» обязано доказать существование долга, а не вы, его отсутствие.
Если нужна помощь в составлении жалоб, пишите на pomoshch@example.ru (ответ в течение 24 часов).