ООО «Умные устройства» — российская компания‚ специализирующаяся на комплексной поставке «умной» техники и цифровых решений для дома и бизнеса. В статье собраны актуальные данные на 24 марта 2026 года: юридические реквизиты‚ описание продуктов‚ история жалоб и официальные контакты для обращений.

Краткая справка

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Умные устройства».
• Сокращённое наименование: ООО «Умные устройства».
• Дата регистрации: 17 июня 2010 года.
• Основной ОКВЭД: 62.01 — разработка компьютерного программного обеспечения.

Чем занимается компания

ООО «Умные устройства» работает в трёх ключевых направлениях:

1. «Умный дом» — системы автоматизации жилища (освещение‚ климат‚ безопасность).
2. IoT-решения для бизнеса — датчики‚ маячки‚ платформы аналитики.
3. Аренда цифровой техники — краткосрочная лизинговая модель оборудования.

Юридические реквизиты

Официальные контакты для обращений

4.1 Телефонная линия поддержки

• Бесплатный по РФ: ###-###-#### (c 09:00 до 21:00 МСК)
• Для Москвы: +7 (495) -77-77-77
• Факс: +7 (495) -77-77-78

4.2 Электронная почта

• Общие вопросы: info@smartdevices.ru
• Служба поддержки: support@smartdevices.ru
• Партнёрам: partner@smartdevices.ru

4.3 Онлайн-каналы

• Официальный сайт: www.smartdevices;ru
• WhatsApp Business: +7 -03 777-77-77
• Telegram-бот поддержки: @smartdevices_bot

Как правильно обратиться с жалобой

Если вы получаете навязчивые звонки или подозреваете мошенничество:

1. Зафиксируйте номер и время звонка.
2. Отправьте письмо на abuse@smartdevices.ru с темой «Жалоба на звонки».
3. Дождитесь ответа в течение 3 рабочих дней.

Часто задаваемые вопросы

6.1 «Мне звонят с разных номеров‚ но представляются ООО «Умные устройства». Что делать?»

Возможны два варианта:

• Звонит действительно кол-центр компании (например‚ напоминание о просроченном договоре аренды).
• Мошенники используют подмену номера. В этом случае направьте жалобу в Роскомнадзор через форму на rkn.gov.ru.

6.2 «Я никогда не пользовался услугами компании‚ почему мне пришла квитанция?»

Это может быть ошибка или двойник в Госуслугах. Алгоритм действий:

1. Проверьте ИНН в полученном документе.
2. Если ИНН не ваш‚ отправьте скан квитанции на security@smartdevices.ru.
3. Одновременно обратитесь в налоговую (ИФНС) для разъяснения.

ООО «Умные устройства» — легальная компания‚ но в силу специфики бизнеса (лизинг‚ рассрочка) может выходить на клиентов через кол-центры. При подозрении на мошенничество всегда перепроверяйте реквизиты и используйте только официальные контакты‚ приведённые выше.