Что такое ООО «ТСВ Сервис» и почему звонят с «нескольких номеров»?
ООО «ТСВ Сервис» — это юридическое лицо, зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). В последние месяцы пользователи фиксируют множественные звонки с разных номеров, которые идентифицируются как «ТСВ Сервис», «ЛегалТэк ИТ», «Лирон ИТ» и др. Сначала звонят каждый день, затем делают паузу и возобновляют обзвон уже с других номеров. Судя по всему, компании используют подрядчиков-коллекторов или аутсорсинговые call-центры, которые регулярно меняют SIM-карты/линии связи.
Возможные причины обзвона
- Долг по договору поставки или услуг. Даже если сделка была оформлена устно (как в случае ООО «Ромашка» → ООО «Лютик»), обязательства могут быть переданы третьим лицам для взыскания.
- Ошибка базы данных. Вас могли случайно «подхватить» вместо реального должника (например, если ваш номер был указан в качестве контактного для ООО «Народ»).
- Схема «телефонного маркетинга». Компания может продавать услуги замены газовых котлов, труб или «юридическое сопровождение для бизнеса».
- Фишинг. Звонящие могут представляться «ЦГС» (Центральным Газовым Сервисом) или другой вымышленной структурой.
Как проверить легитимность ООО «ТСВ Сервис»
- ЕГРЮЛ, официальный реестр: egrul.nalog.ru. Введите ИНН/ОГРН или название компании.
- Картотека арбитражных дел — проверьте, есть ли у «ТСВ Сервис» судебные иски: kad;arbitr.ru.
- Отзывы потребителей — сайты Яндекс.Карты, Flamp, Otzovik.
Какие действия предпринять, если звонки продолжаются
Техническая блокировка
- Активируйте «Анти-спам» в настройках Android или iOS.
- Установите приложения: «Яндекс.Вертолёт», «CallControl», «BlackList».
Письменная претензия
Отправьте претензию в ООО «ТСВ Сервис» заказным письмом с уведомлением о вручении. В тексте:
- укажите номер телефона, с которого звонят;
- потребуйте прекратить нарушение ваших прав (ст. 18.1 Закона «О связи»);
- поставьте срок ответа — 10 дней.
Обращение в Роскомнадзор и полицию
Роскомнадзор
Онлайн-форма: rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
Телефон: +7 (499) -50-00-00
МВД / Участковый
Если звонки содержат угрозы или мошенничество, пишите заявление по ст. 163 УК РФ (вымогательство) или ст. 159 (мошенничество).
Контакты для обращений
| Кто принимает обращение | Телефон | Сайт / e-mail | Адрес |
|---|---|---|---|
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor.ru | 127994, г. Москва, Вадковский переулок, 18, стр. 5 |
| Роскомнадзор | +7 (499) -50-00-00 | info@rkn.gov.ru | 125375, г. Москва, ул. Кирова, д. 28 |
| Полиция (102) | 102, со всех операторов | мвд;рф | Ваше участковое отделение |
| Федеральная служба судебных приставов | ###-###-#### | fssp.gov.ru | Ваше районное отделение |
Шаблон жалобы (при необходимости)
Я, [ФИО], телефон +7 [ваш номер], сообщаю о систематических звонках от ООО «ТСВ Сервис» и связанных с ею организаций (частые номера: +7-XXX-XXX-XX-XX, +7-YYY-YYY-YY-YY). Звонки поступают до 10 раз в день, на ночь и в выходные, что нарушает мои права потребителя и ст. 18.1 Закона «О связи». Прошу: Провести проверку и пресечь телефонное давление; Привлечь ответственных лиц к административной ответственности по ст. 14.1 КоАП РФ; Уведомить меня о результатах. Приложения: скриншоты звонков, аудиозаписи, если есть.
Полезные ресурсы и мобильные приложения
- «Кто звонил» (Android, iOS) — онлайн-база спам-номеров.
- «Яндекс.Вертолёт» — автоматическая блокировка рекламных и коллекторских звонков.
- «Правоведус», юридическая консультация онлайн.
- «ФНС» официальное приложение, проверка организаций по ИНН/ОГРН.
Если вы уверены, что не имеете никаких долгов перед ООО «ТСВ Сервис», смело блокируйте, фиксируйте звонки и обращайтесь в контролирующие органы. При наличии реального долга требуйте письменное подтверждение и договор цессии, прежде чем оплачивать хоть что-либо. Помните: закон всегда на стороне добросовестного потребителя.
Обновлено: 23 марта 2026 г. 16:34