ИНН: 7701234567 (пример). Данное учреждение является одним из ключевых исполнителей в сфере жилищно‑коммунального хозяйства в Можайском районе Москвы.

Общее описание

Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) города Москвы «Жилищник» Можайского района осуществляет управление, эксплуатацию и техническое обслуживание жилого фонда, а также предоставляет жителям района широкий спектр коммунальных услуг.

Основные задачи учреждения

• Эксплуатация и содержание многоквартирных домов.
• Контроль за качеством и своевременностью предоставления коммунальных услуг (вода, тепло, электроэнергия, газ, вывоз мусора).
• Выполнение работ по капитальному и текущему ремонту зданий.
• Ведение реестра жилого фонда и учет собственников/арендаторов.
• Осуществление контроля за соблюдением норм санитарии и пожарной безопасности.

Контактная информация для обращений

Ниже приведён перечень основных каналов связи с учреждением, а также рекомендации по использованию каждого из них.

1. Главный офис
   • Адрес: г. Москва, Можайский район, ул. Тельмана, д. 12, офис 3
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 08:00 до 20:00)
   • Электронная почта: info@zhil-mozh.ru
   • Режим работы: понедельник‑пятница, 08:00‑20:00, суббота — 09:00‑16:00, воскресенье — выходной.
2. Касса и приёмная
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑68 (только для вопросов оплаты и выдачи квитанций)
   • Электронная форма заявки: https://zhil-mozh.ru/oplata
   • Рабочие часы: 08:30‑18:00 (без перерыва)
3. Служба технической поддержки
   • Телефон «горячей линии»: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно)
   • Электронная почта: support@zhil-mozh.ru
   • Форма онлайн‑заявки: https://zhil-mozh.ru/techsupport
4. Отдел по работе с обращениями граждан
   • Телефон: +7 (495) -23‑45‑69
   • Электронная почта: obrazheniya@zhil-mozh.ru
   • Портал государственных услуг: gosuslugi.ru/zhil-mozh

Самое главное помнить, что

• Все обращения, связанные с аварийными ситуациями (протечки, отключения электроэнергии, отсутствие отопления), следует немедленно сообщать в круглосуточную горячую линию 8‑800‑555‑33‑22.
• Для подачи заявления о проведении капитального ремонта необходимо предоставить копию свидетельства о праве собственности и паспорт собственника.
• Оплата коммунальных услуг возможна через:
  1. банковскую онлайн‑систему;
  2. мобильное приложение «Жилищник Можайского района»;
  3. кассу учреждения в рабочие часы.
• При получении квитанций и актов выполненных работ рекомендуется проверять реквизиты плательщика и подпись ответственного лица.
• Если вы переезжаете в другой дом в пределах района, необходимо подать заявление о смене адреса в течение 10 календарных дней.

Как оформить основные услуги

Регистрация нового жилого помещения

Для регистрации нового объекта в реестр необходимо предоставить:

• Договор купли‑продажи или иной документ, подтверждающий право собственности;
• Техническую паспортную документацию (схему коммуникаций, план этажей);
• Копию паспорта собственника.

Документы можно подать лично в главный офис или через электронный сервис https://zhil-mozh.ru/registraciya.

Подача заявки на ремонт квартиры

Для подачи заявки необходимо:

1. Войти в личный кабинет на сайте zhil-mozh.ru;
2. Выбрать раздел «Заявки» → «Ремонтные работы»;
3. Заполнить форму (описание проблемы, желаемую дату визита, контактный телефон);
4. Прикрепить фото‑документацию (при необходимости);
5. Отправить заявку. Ожидайте подтверждения в течение 24 часов.

Оформление отключения/включения услуг

Для временного отключения воды, газа или электроэнергии необходимо оформить письменное заявление в отделе технической поддержки (см. контакты выше) не менее чем за 5 рабочих дней до планируемой даты.

Важные напоминания для жителей района

Именно от вашей ответственности зависит эффективность работы коммунального хозяйства. Не забывайте:

• Своевременно оплачивать коммунальные услуги – это предотвращает отключения и штрафные санкции.
• Своевременно сообщать о неисправностях – чем быстрее реагирует служба, тем меньше ущерба.
• Сохранять копии всех документов (квитанций, заявлений, актов) – они могут понадобиться при спорных ситуациях.
• Следить за сроками проведения профилактических осмотров (например, ежегодный осмотр котельных).

Государственное бюджетное учреждение города Москвы «Жилищник» Можайского района играет важную роль в поддержании комфортных условий жизни для более чем 150 000 жителей района. Благодаря четкой структуре, удобным каналам связи и современным онлайн‑сервисам, вы можете быстро решить любые вопросы, связанные с жилищно‑коммунальными услугами. Помните, что своевременное обращение в нужный отдел и соблюдение указанных процедур позволяют ускорить процесс получения услуги и избежать ненужных задержек.

Дата актуализации: