Дата публикации: 23 марта 2026 г.
О компании
ООО «Трейн-Стюард-Сервис» (сокращённо, ООО «ТСС») — российская компания, специализирующаяся на комплексном сервисном обслуживании пассажирских вагонов и составов железнодорожного транспорта. Организация обеспечивает:
- ежедневное клининговое сопровождение вагонов;
- снабжение бортовым инвентарём (постельное бельё, СИЗ, расходные материалы);
- техническое обслуживание систем кондиционирования, водоснабжения и канализации;
- подготовку поездов к сезонным маршрутам (летняя/зимняя «расконсервация»);
- обучение и сертификацию проводников и борт-проводников.
История и география
Компания основана в 2010 году в Санкт-Петербурге. Сегодня филиальная сеть охватывает:
- Северо-Западный федеральный округ — Санкт-Петербург, Мурманск, Петрозаводск.
- Центральный федеральный округ — Москва, Тверь, Владимир.
- Южный федеральный округ, Ростов-на-Дону, Краснодар, Сочи.
- Приволжский федеральный округ — Нижний Новгород, Самара, Казань.
Ключевые преимущества для клиентов
- 24/7 мониторинг состояния вагонов через собственную ERP-систему «ТСС-Drive».
- Гарантированное наличие запасных частей на складах в крупнейших депо.
- Единый call-центр для оперативного реагирования на нештатные ситуации.
- Сертификаты соответствия РЖД, ФТС, Роспотребнадзора и ISO 9001:2015.
Тарифные планы и условия сотрудничества
ООО «ТСС» предлагает гибкие модели обслуживания:
- «Стандарт», фиксированный абонемент на 30 дней, оплата по факту.
- «Баланс» — предоплата с ежемесячным перерасчётом объёмов работ.
- «Партнёр» — долгосрочный контракт со скидкой до 15 % при объёмах ≥ 10 вагонов/мес.
Контакты для обращений
Центральный офис
Адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 134, лит. А, офис 504
Телефон: +7 (812) -03-34-56 (многоканальный)
E-mail: info@tss-rail.ru
График работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (МСК)
Отдел продаж и ключевых клиентов
Телефон: +7 (812) -03-34-57, доб. 2
WhatsApp / Telegram: +7 -11 234-56-78
E-mail: sales@tss-rail.ru
Техническая поддержка (круглосуточно)
Горячая линия: ###-###-#### (звонок по РФ бесплатный)
E-mail: support@tss-rail.ru
Telegram-бот: @TSS_support_bot
HR-отдел (вакансии, стажировки)
E-mail: hr@tss-rail.ru
Сайт вакансий: tss-rail.ru/careers
Поддержка мобильного приложения «ТСС Mobile»
E-mail: mobile@tss-rail.ru
Telegram-чат: @TSSMobileHelp
Реквизиты для договоров и оплаты
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Трейн-Стюард-Сервис»
ИНН: 7842345678
КПП: 784201001
ОГРН: 1167847213456
Р/счёт: 40702###-###-####1234
в АО «Альфа-Банк», г. Москва
К/счёт: 30101###-###-####0593
БИК: 044030593
Юридический адрес и почтовые реквизиты
197374, РФ, г; Санкт-Петербург, наб. Обводного канала, д. 134, лит. А, офис 504
Фактический адрес совпадает с юридическим.
Дополнительные каналы связи
- Официальный сайт: https://tss-rail.ru
- Instagram: @trainstewardservice
- ВКонтакте: vk.com/tss_rail
- Личный кабинет партнёра: https://partner.tss-rail.ru
Как оформить заявку онлайн
- Перейдите на сайт tss-rail.ru/order;
- Заполните форму: тип вагона, маршрут, даты, необходимые услуги.
- Отправьте заявку — система автоматически назначит номер и ответственного менеджера.
- В течение 30 минут с вами свяжется специалист для уточнения деталей и подписания договора в электронном виде.
Если у вас остались вопросы, звоните в круглосуточную горячую линию ###-###-#### или пишите в support@tss-rail.ru.