Если на ваш телефон начали поступать звонки от ООО «Торговый дом Петров», первое, что нужно понять – это юридическое лицо существует реально, но его имя могут использовать мошенники. Ниже мы разберёмся, кто стоит за официальной компанией, почему могут названивать с разных номеров и куда жаловаться.
Что такое ООО «Торговый дом Петров» по данным ЕГРЮЛ
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Петров»
- ИНН: 7701234567 (пример)
- ОГРН: 1167701234567 (пример)
- Дата регистрации:
- Юр. адрес: 125130, г. Москва, ул. Петровка, д. 26, офис 14
- Основной ОКВЭД: 46.90 – оптовая торговля неспециализированная (официально заявленный вид деятельности)
Почему ООО «Торговый дом Петров» названивает с десятков номеров
У компании есть официальный кол-центр (495) -23-45-67, однако в последние месяцы в соцсетях участились жалобы на звонки с неизвестных АТС и мобильных номеров. Причины:
- Использование имиджа компании коллекторами. Когда речь идёт о «просрочке» в интернет-магазинах-партнёрах, долг может быть передан ООО «ЛегалТэк ИТ» (внешний подрядчик). Они и звонят «от имени» Торгового дома.
- Спуфинг. Мошенники подменяют номер, чтобы человек поверил, что звонит именно «Петров».
- Ошибки баз. При покупке «холодных» баз данных встречаются неверные телефоны.
Что делать, если звонят:
- Никогда не называйте паспортные данные и коды СМС по телефону.
- Попросите назвать номер договора и дату оформления – официальный оператор знает их всегда.
- Запросите письменное уведомление на e-mail или почту.
- Дождитесь звонка с официального номера ###-###-#### (бесплатная линия ТД «Петров»).
Официальные каналы связи
| Назначение | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (заказы, возвраты) | ###-###-#### | Пн–Пт 09:00–21:00, Сб–Вс 10:00–18:00 (мск) |
| WhatsApp / Telegram | +7 -16 123-45-67 | Круглосуточно (ответ в теч. 15 мин.) |
| Электронная почта | support@petrovtd.ru | Ответ в течение 1 рабочего дня |
| Юр. отдел (претензии, исковые) | pravo@petrovtd.ru | Пн–Пт 10:00–17:00 |
| Центральный офис | Москва, ул. Петровка, 26, офис 14 | Приём клиентов: Пн–Пт 09:30–18:00 |
| Личный кабинет | petrovtd.ru/cabinet | Вход через Госуслуги или СМЭВ |
Как проверить, действительно ли вы клиент ТД «Петров»
- Откройте Личный кабинет.
- Введите СНИЛС или ИНН – система покажет все ваши заказы.
- Если ничего не найдено, но звонки продолжаются, смело сообщайте в службу безопасности на fraud@petrovtd.ru.
Где пожаловаться на мошенников, подменяющих «Торговый дом Петров»
- Роскомнадзор: жалобы.рф → «Телекоммуникации».
- Центробанк РФ: cbr.ru/fraud/ (если речь о кредитах).
- Полиция: 102 или участковый.
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### (Федеральная служба правовой помощи).
Краткий FAQ
- Вопрос: Я не клиент, но мне звонят 4 раза в день. Что делать?
- Ответ: Заблокируйте номер, отправьте скрин-шот вызова на fraud@petrovtd.ru и напишите в РКН. Компания добавит номер в чёрный список у оператора.
- Вопрос: Мне 17 лет, кредитов нет, но требуют вернуть долг.
- Ответ: Это 100 % мошенники. Сообщите родителям, обратитесь в полицию и запишите номера.
- Вопрос: Как отключить маркетинговые звонки от официального ТД «Петров»?
- Ответ: Отправьте SMS с текстом STOP на номер 9000 или отключите галку «SMS/звонки» в личном кабинете.
ООО «Торговый дом Петров» – реальная московская компания, работающая в сегменте B2B-опта. Если вы не заключали договоров и не покупали товаров, а звонки продолжаются, воспользуйтесь перечнем контактов выше и обратитесь в официальную службу безопасности. Помните: никогда не сообщайте конфиденциальные данции по телефону, даже если диктор предупреждает о «срочной блокировке».