Краткая справка
ООО «Тойс Маркет» — российская компания, зарегистрированная в Краснодарском крае.
Согласно последним официальным данным, фирма состоит на учёте в Филиале №17 Краснодарского регионального отделения ФНС России
(код ИФНС 2317, ОГРН 1022302030680, ИНН 2317230276, КПП 231701001).
Основной вид деятельности — розничная торговля, в т.ч. игрушками, товарами для детей и сопутствующими категориями.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Тойс Маркет»
- Сокращённое наименование: ООО «Тойс Маркет»
- ИНН: 2317230276
- ОГРН: 1022302030680
- Дата регистрации: 29 июня 2002 года
- Юридический адрес: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Ставропольская, д. 149, офис 503
- Почтовый адрес: 350000, Краснодар, а/я 510
- Р/с: 40702###-###-####1234
- К/с: 30101###-###-####0593
- Банк: АО «Альфа-Банк» г. Краснодар
- БИК: 040702593
Контакты для обращений
- Телефон «Горячей линии»: 8 (800) -55-0-555 (звонок по РФ бесплатный)
- Офис продаж и поддержки клиентов: 8 (861) -10-10-10
- Отдел закупок (корпоративным клиентам): +7 (918) -55-55-55 (WhatsApp / Telegram)
- Электронная почта: info@toysmarket.ru
- Поддержка интернет-магазина: online@toysmarket.ru
- Пресс-служба: press@toysmarket.ru
- Юридический отдел: legal@toysmarket.ru
- Официальный сайт: www.toysmarket.ru
- Instagram: @toysmarket_official
- ВКонтакте: vk.com/toysmarket
Часы работы call-центра
Пн–Вс: 09:00–21:00 (мск)
В праздничные дни график может меняться; актуальную информацию уточняйте на сайте или в соцсетях.
Как добраться до офиса и центрального склада
Адрес склада: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Дальняя, 25/1, территория логистического парка «Юг-Транзит».
Координаты GPS: 45.0322° N, 38.9841° E
Общественным транспортом: от ж/д вокзала Краснодар-1 маршруткой № 77 или 93 до остановки «Дальняя ул.».
Важные советы при обращении
- Перед визитом в офис рекомендуем записаться по телефону или через форму обратной связи на сайте — это сократит время ожидания;
- Если вы планируете возврат или обмен товара, возьмите с собой чек и паспорт (или доверенность).
- Для корпоративных клиентов и дилеров приготовьте копии учредительных документов и карточку компании.
- При обращении в службу поддержки онлайн-заказа укажите номер заказа и ФИО получателя в теме письма — это ускорит обработку запроса.
Обратная связь и жалобы
Если ваш вопрос не решён в течение 3 рабочих дней или вы недовольны качеством обслуживания, обращайтесь по электронной почте claims@toysmarket.ru
с темой письма «Жалоба» или звоните на прямую линию 8 (800) -55-0-555, доб. 9.
Реквизиты для юридических лиц и бухгалтерии
Все счета-фактуры и акты сверки высылаются в электронном виде через оператора ЭДО «СБИС» (ed@toysmarket.ru).
Если вы впервые работаете с нами, отправьте на указанный адрес запрос с темой «Присоединиться к ЭДО».
Очень важно помнить: перед поездкой всегда проверяйте актуальность графика работы офисов и склада на официальном сайте,
так как график может меняться в праздничные дни и периоды распродаж.