Полное официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоснабжающая компания Мосэнерго»‚ Электрогорский филиал.
Общие сведения
Электрогорский филиал ООО «Теплоснабжающая компания Мосэнерго» (сокр. — ООО «ТСК-Мосэнерго» Электрогорск) входит в структуру ПАО «Мосэнерго» и отвечает за выработку и поставку тепловой энергии‚ горячего водоснабжения и технического пара потребителям города Электрогорск и близлежащих населённых пунктов.
Основные направления деятельности
- Выработка тепловой энергии: эксплуатация котельных установок суммарной установленной мощностью более 500 Гкал/ч.
- Теплоснабжение: транспортировка теплоносителя через магистральные и внутридворовые сети к жилым домам и предприятиям.
- Горячее водоснабжение (ГВС): круглогодичная подача горячей воды потребителям.
- Обслуживание и ремонт тепловых сетей: планово-предупредительные и аварийно-восстановительные работы.
- Официальный технический надзор: контроль за соблюдением санитарных норм и промышленной безопасности.
Режим работы центрального офиса
Адрес: 142530‚ Московская обл.‚ г. Электрогорск‚ ул. Энергетиков‚ д. 7.
График приёма граждан: понедельник–четверг 08:30–17:30‚ пятница 08:30–16:15 (перерыв 12:30–13:15).
Телефон единой справочной службы: 8 (496) -72-00-77.
Факс: 8 (496) -72-01-88.
Контакты для аварийных заявок (круглосуточно)
- Диспетчерская служба филиала: 8 (496) -72-02-02
- Мобильный короткий номер Мосэнерго: 15-33 (со всех операторов)
- Интернет-приёмная: online.mosenergo.ru
Электронные адреса и онлайн-каналы
- Электронная почта приёмной директора: egorsk@tsk-mosenergo.ru
- Центральная почта филиала: info@tsk-mosenergo.ru
- Личный кабинет потребителя: lk.mosenergo.ru
- Официальный Telegram-канал: t.me/egorsk_tsk
- Группа VK: vk.com/egorsk_tsk
Отделения клиентского обслуживания
| Адрес | Район обслуживания | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Энергетиков‚ 7‚ каб. 2 | Центр г. Электрогорск | 8 (496) -72-00-88 |
| ул. Мира‚ 12‚ офис «ЖКС» | мкр. Солнечный‚ Северный | 8 (496) -72-03-03 |
| ул. Школьная‚ 3а | мкр. Южный‚ ТЭЦ-район | 8 (496) -72-03-15 |
Как подать заявку в диспетчерскую
Шаг 1. Уточните точный адрес проблемы (улица‚ дом‚ подъезд).
Шаг 2. Зафиксируйте характер неисправности: отсутствие отопления/ГВС‚ протечка‚ шум‚ запах газа и т.д.
Шаг 3. Позвоните по 8 (496) -72-02-02 или оставьте заявку в личном кабинете.
Шаг 4. Получите номер заявки (6-значный код). Сохраните SMS-подтверждение для отслеживания статуса.
Реквизиты для юридических лиц
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Теплоснабжающая компания Мосэнерго»
- ИНН: 7707049834
- КПП: 507401001
- ОГРН: 1157746789123
- Юр. адрес: 115280‚ г. Москва‚ ул. Ленинская Слобода‚ д. 19
- Р/с: 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк»‚ г. Москва
- К/с: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Полезные напоминания
Очень важно помнить:
- При звонке в диспетчерскую сообщайте точный номер лицевого счёта (10–12 цифр)‚ указанный в верхней части квитанции.
- Аварийные бригады выезжают в течение 1 часа после подтверждения заявки;
- Оплату за тепло и ГВС можно вносить через сайт pay.mosenergo.ru без комиссии.
- С 1 октября по 30 апреля действует «горячая линия» по вопросам отопительного сезона: 8 (800) -50-00-00 (звонок бесплатный).