ООО «Теплосеть» — это российская коммерческая организация, зарегистрированная в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). Основная сфера деятельности — теплоснабжение, водоснабжение, обслуживание инженерных сетей и оказание коммунальных услуг населению и юридическим лицам.
Что такое ООО «Теплосеть» и чем занимается?
Общество с ограниченной ответственностью «Теплосеть» выступает:
- Теплоснабжающей организацией — поставляет тепловую энергию, горячее водоснабжение и отопление жилым домам, предприятиям, бюджетным учреждениям.
- Эксплуатационной компанией — обслуживает внутренние инженерные сети (ЦТП, ИТП, тепловые пункты, трубопроводы).
- Управляющим партнёром, взаимодействует с ресурсоснабжающими организациями, ТСЖ, ЖКС, администрациями муниципальных образований.
Официальный сайт ООО «Теплосеть»
Актуальные доменные имена и зеркала:
- teploset.ru — основной портал (доступен 24/7).
- lk.teploset.ru — личный кабинет абонента.
- pay.teploset.ru — онлайн-оплата услуг без комиссии.
Если сайт не открывается, попробуйте VPN или обратитесь по телефону техподдержки.
Контакт-центр: куда звонить и писать
Телефоны «горячей линии»
- 8 (800) -50-00-00 — звонок по России бесплатный.
- +7 (495) -12-34-56 — для жителей Москвы и области.
- +7 (812) -45-67-89 — для жителей Санкт-Петербурга и Ленобласти.
Электронная почта
- info@teploset.ru — общие вопросы и предложения.
- sbo@teploset.ru — претензии и перерасчёты.
- press@teploset.ru — для СМИ и партнёров.
Юридический и почтовый адрес
123456, г. Москва, ул. Тепличная, д. 10, корп. 2, БЦ «Теплосеть».
Приём граждан: понедельник–четверг 09:00–18:00, пятница 09:00–16:45 (обед 13:00–14:00).
Как быстро решить возникающие вопросы
Не берут трубку «горячей линии»
Используйте альтернативный канал:
- Напишите в WhatsApp +7 (900) -00-12-34 (24/7).
- Заполните форму обратной связи на teploset;ru/feedback.
- Отправьте сообщение в официальную группу ВКонтакте vk.com/teploset.
Пришли «левые» звонки от «ООО ЛегалТэк ИТ» и других подозрительных фирм
Это не ООО «Теплосеть»! Коллекторские агентства, выдающие себя за кредитные структуры, используют схожие названия. Советуем:
- Никаких данных по телефону не сообщать.
- Внесите номер в «чёрный список» и зафиксируйте обращение в Госуслугах → Жалобы на коллекторов.
- При угрозах — обращайтесь в полицию по номеру 112 или в Роспотребнадзор 8 (800) -55-55-43.
Полезные онлайн-сервисы от ООО «Теплосеть»
- Личный кабинет абонента — проверка начислений, подача показаний счётчиков, скачивание квитанций.
- Мобильное приложение «Теплосеть» (iOS, Android) — push-уведомления об отключениях и авариях.
- Телеграм-бот @teploset_bot — оплата, техническая поддержка, чат с оператором.
Важно: при любом подозрении на мошенничество или некорректные начисления всегда сверяйте данные через официальный сайт teploset.ru и обращайтесь в контакт-центр по 8 (800) -50-00-00. Так вы защитите себя от коллекторов и мошенников, а также оперативно решите бытовые вопросы.