Ниже приведён обновлённый на март 2026 года список всех актуальных каналов связи, по которым вы можете оперативно получить консультацию, оформить заказ или решить технические вопросы.
Содержание
- Телефонные линии
- Электронная почта
- Мессенджеры и соцсети
- Филиалы и представительства
- Юридические реквизиты
- Кибербезопасность: как не попасться на фейковые контакты
Телефонные линии
- Единая справочная служба (РФ)
###-###-#### – звонок бесплатный со всех операторов РФ, круглосуточно. - Международная линия
+7 -95 780-12-34 – для звонков из-за рубежа, с 06:00 до 22:00 по московскому времени. - Отдел технической поддержки
###-###-#### доб. 3 – горячая линия по WhatsApp Business (подтверждённая зелёная галочка).
Электронная почта
Для каждого направления предусмотрен отдельный почтовый ящик:
- info@tmk-grp.ru – общие вопросы и предложения;
- sales@tmk-grp.ru – коммерческие запросы, прайс-листы;
- support@tmk-grp.ru – техническая поддержка, гарантийные случаи;
- hr@tmk-grp.ru – вакансии и HR-вопросы.
Мессенджеры и социальные сети
| Платформа | Адрес / номер | Примечания |
|---|---|---|
| WhatsApp Business | +7 -95 780-12-34 | Только прямая связь с корпоративным аккаунтом. Просьба не добавлять в личные группы. |
| Telegram-канал | @TMK_official | Новости, акции, технические статьи. Ответы в чате по будням 09:00–18:00 МСК. |
| Viber | +7 -00 555-00-42 | Дублирует WhatsApp-канал для удобства пользователей iPhone. |
| VKontakte | vk.com/technomash | Группа «ТехноМашКомплект – Официально». Техподдержка в комментариях 24/7. |
Филиалы и представительства
Центральный офис (Москва)
109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 8, офис 1205
Тел.: +7 -95 780-12-34
E-mail: moscow@tmk-grp.ru
Санкт-Петербург
196084, г. Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 18, лит. А, офис 503
Тел.: +7 -12 309-88-90
E-mail: spb@tmk-grp.ru
Новосибирск
630099, г. Новосибирск, Красный пр-т, д. 45, офис 812
Тел.: +7 -83 363-14-14
E-mail: nsk@tmk-grp.ru
Казахстан (Алматы)
050059, г. Алматы, Проспект Абая, д. 182, офис 507
Тел.: +7 -27 356-78-90 (местный), ###-###-#### (бесплатно по РК)
E-mail: almaty@tmk-grp.kz
Юридические реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТехноМашКомплект»
- Сокращённое: ООО «ТМК»
- ИНН: 7704567890
- КПП: 770401001
- ОГРН: 1167746543210
- Юридический адрес: 109316, г. Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 8
- Генеральный директор: Андреев Павел Сергеевич
- Расчётный счёт: 40702###-###-####7890
в ПАО «Сбербанк», г. Москва - Корр. счёт: 30101###-###-####0225
- БИК: 044525225
Кибербезопасность: как не попасться на фейковые контакты
В 2025 году участились случаи, когда мошенники рассылали друзьям жертв вирусные ссылки, отправляясь от имени «ТехноМашКомплект».
Например, в апреле 2025 г. пользователи получали сообщения о «SEMAK STATUS BANTUAN EWALLET» якобы от нашего аккаунта.
Чтобы защититься:
- Проверяйте зелёную галочку в WhatsApp Business и официальную метку «ООО ТМК» в Telegram.
- Никогда не переходите по подозрительным ссылкам, даже если сообщение пришло «от знакомого».
- При смене номера компания обязательно уведомляет всех подписчиков официальным пресс-релизом и обновляет данные на сайте tmk-grp.ru.
- Подключайте двухфакторную аутентификацию (2FA) во всех мессенджерах и аккаунтах ТМК.
Куда сообщить о подозрительной активности
- Напишите на security@tmk-grp.ru с темой «Подозрительный контакт».
- Позвоните на горячую линию ###-###-#### доб. 9 (24/7).
- В Telegram-чате отправьте скриншот нашему модератору @TMK_SecurityBot.
Очень важно! Мы никогда не просим переводить деньги на личные карты или криптокошельки. Все расчёты проходят только через расчётный счёт ООО «ТМК».