Важно: если вам звонят сотрудники компании под названием «ООО Талер» (а также «ЛегалТЭК ИТ», «Лирон ИТ», «Полезный звонок» и др․), и вы не понимаете, зачем они вам, — эта статья поможет разобраться кто они, что хотят и как остановить звонки․ Мы собрали самые свежие данные на март 2026 года и составили чёткий чек-лист действий․
Кратко: что такое ООО «Талер»
- Правовой статус: российское ООО (общество с ограниченной ответственностью) — форма юрлица, где учредители не отвечают личным имуществом по долгам компании․
- Официальное направление: в ЕГРЮЛ указано «деятельность коллекторских агентств» + «информационные технологии»․
- Фактическое поведение: звонки с «облачных» номеров, автодозвон, угрозы «передать долг в суд», несмотря на то, что вы кредит не брали․
Почему звонят именно вам (даже если вам нет 18)?
- Описка в базе․ Кредит мог взять полный тёзка или ошибся оператор при вводе номера․
- «Старый» номер․ SIM-карта когда-то принадлежала другому человеку, чей долг «прикрепили» к номеру․
- Случайное совпадение в госуслугах․ На портале появился «двойник»: ФИО совпало, а вот дата рождения — нет, но робот всё равно считает, что долг ваш․
- Таргет на родителей․ Некоторые агентства звонят детям, чтобы «выбить» контакт с родителями-должниками․
Что делать прямо сейчас
Шаг 1: Зафиксируйте звонки
- Поставьте приложение-запись звонков (например, Cube ACR, Boldbeast)․
- Сделайте скриншоты экрана с пропущенными вызовами․
Шаг 2: Проверьте себя в базе ФССП
Переходите на fssp․gov․ru → «Банк данных исполнительных производств»․ Введите ФИО․ Если исполнительного производства нет — у коллектора нет права пугать вас судом․
Шаг 3: Подайте жалобу
- Роскомнадзор — если нарушена ст․ 18․1 ФЗ-149 (спам-звонки)․
digital․gov․ru/appeals/ - Центробанк РФ — если компания выдаёт себя за банк или МФО․
www․cbr․ru/Reception/Message/ - Роспотребнадзор — если звонки идут ночью (с 21:00 до 9:00)․
rospotrebnadzor․ru/feedback/ - МВД — если звучат угрозы․
мвд․рф/reception
Шаг 4: Подготовьте «письмо-предупреждение»
Шаблон в свободной форме:
«Я, [ФИО], сообщаю, что звонки от ООО «Талер» на номер [ваш номер] с целью взыскания несуществующего долга являются: — нарушением ст․ 15 ГК РФ (неправомерное требование), — нарушением ст․ 128․1 УК РФ (клевета), — нарушением ст․ 18․1 Закона «О связи»․ В случае продолжения дозвонов я буду вынужден(-а) обратиться в полицию и суд․ Дата, подпись, приложить копию паспорта (1-я стр․ и прописка)․»
Отправьте письмо с уведомлением на юр․ адрес компании․ Обычно это сразу останавливает большинство коллекторов․
Как технически блокировать звонки
- Android: приложение «Кто звонит» или встроенный «Защита от спама» в Google Phone․
- iPhone: Настройки → Телефон → Неизвестные и спам → Включить «Тишина для неизвестных»․
- Операторы:
- МТС: 111442# — включить «Антиспам»․
- Билайн: 110771# — включить «Защиту от мошенников»․
- МегаФон: *513#1# — включить «Блокировку спама»․
Контакты для обращений
| Куда звонить / писать | Телефон | Сайт / e-mail | Когда использовать |
|---|---|---|---|
| ФССП (горячая линия) | ###-###-#### | fssp․gov․ru | Проверка долгов, жалоба на незаконные действия приставов |
| Центробанк РФ | ###-###-#### | cbr․ru | Жалобы на коллекторов, которые выдают себя за банки/МФО |
| Роскомнадзор | ###-###-#### | digital․gov․ru/appeals/ | Спам-звонки, SMS, WhatsApp-рассылки |
| Роспотребнадзор | ###-###-#### | rospotrebnadzor․ru/feedback/ | Звонки в неурочное время, нарушение прав потребителя |
| 112 (полиция) | 112 | — | Если звучат угрозы жизни или здоровью |
| Бесплатная юридическая помощь | ###-###-#### | мойюрист․рф | Консультация для несовершеннолетних и малоимущих |
Чек-лист «Защитись за 10 минут»
- ✅ Проверил себя на fssp․gov․ru, исполнительных производств нет․
- ✅ Включил антиспам в смартфоне и у оператора․
- ✅ Отправил заявление в Роскомнадзор через сайт․
- ✅ Сохранил скриншоты и записи звонков․
- ✅ Рассказал родителям/опекунам, чтобы они тоже не вели беседу․
Главное помнить
Если вам нет 18 и кредит вы не брали, ООО «Талер» НЕ имеет права требовать с вас деньги․ Все их угрозы «передать в суд» являются психологическим давлением․ Ваша задача — документировать и жаловаться, а не объясняться по телефону․
Будьте спокойны, действуйте по плану — и звонки прекратятся․