Информация актуальна на 24 марта 2026 г.

Кратко о компании

ООО «Свободная Энергия» — российская инженерно-производственная компания, специализирующаяся на разработке и изготовлении:

• Автономных источников питания и аккумуляторных батарей различного назначения;
• Комплектных электростанций и микро-генераторов;
• Индивидуальных решений для резервного и независимого электроснабжения.

Основные реквизиты

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Свободная Энергия»

• ОГРН: 1167746568747
• ИНН: 7713416847
• КПП: 771301001
• Юридический адрес: 115230, г. Москва, 1-й Дербенёвский пер., д. 5, стр. 1, офис 412
• Почтовый адрес: 115230, г. Москва, а/я 185

Контакты для обращений

3.1 Телефоны отделов

• Центральная справочная: +7 (495) -67-03-01
• Отдел продаж и консультаций: +7 (495) -67-03-02
• Служба технической поддержки: +7 (495) -67-03-03
• Бухгалтерия и расчёты: +7 (495) -67-03-04

3.2 Электронная почта

• Общие вопросы: info@svob-energy.ru
• Коммерческие предложения: sales@svob-energy.ru
• Гарантийный отдел: service@svob-energy.ru
• Претензии и жалобы: compliance@svob-energy.ru

3.3 Сайт и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: https://svob-energy.ru
• Онлайн-чат на сайте: доступен с 09:00 до 18:00 (МСК)
• Личный кабинет клиента: https://lk.svob-energy.ru

Как быстро связаться в экстренных случаях

Если у вас аварийная ситуация с оборудованием, действуйте по схеме:

1. Позвоните в техподдержку: +7 (495) -67-03-03, круглосуточно.
2. Отправьте краткое СМС с описанием проблемы на номер +7 (925) -00-07-30.
3. Дополнительно зафиксируйте обращение через форму на сайте (для слежения статуса заявки);

Подразделения и ответственные лица

5.1 Генеральный директор

Кузнецов Алексей Викторович
Приём: пн-пт 10:00–12:00 по предварительной записи
Почта: ceo@svob-energy.ru

5.2 Отдел закупок и госзакупок

• Контактное лицо: Сорокина Марина Сергеевна
• Телефон: +7 (495) -67-03-05
• E-mail: procurement@svob-energy.ru

Лицензии и сертификаты

• Лицензия Минэнерго № 12345 от г. — на производство электротехнической продукции
• Сертификат ГОСТ Р ISO 9001-2015 — система менеджмента качества
• Сертификат ГОСТ Р ISO 14001-2016 — экологический менеджмент

Скачать PDF-файлы можно в разделе svob-energy.ru/certificates

Часто задаваемые вопросы

7.1 Почему звонят с разных номеров и представляются «Свободной Энергией»?

В последнее время участились случаи, когда звонят мошенники или коллекторские агентства, используя имитированные номера. В официальных звонках от ООО «Свободная Энергия» всегда:

• называют Ф. И. О. оператора;
• сообщают номер вашего договора или заказа;
• не требуют пароли от банковских карт и не предлагают «решить долговые вопросы».

Если вам нет 18 лет и вы не заключали договоры — смело блокируйте номер и сообщите о звонке на security@svob-energy.ru.

7.2 Как узнать, действительно ли ваш договор с «Свободной Энергией»?

1. Войдите в личный кабинет через Госуслуги или СМС-код;
2. Или позвоните в бухгалтерию по телефону +7 (495) -67-03-04 и назовите свои Ф. И. О. и последние 4 цифры паспорта для идентификации.

Адрес и схема проезда

Офис и сервисный центр: ст. м. «Павелецкая» (радиальная), первый вагон из центра, 7 минут пешком по Дербенёвскому переулку до дома 5, стр. 1. Вход со двора, вывеска «SvobEnergy».

Социальные сети и мессенджеры

• Telegram-канал новостей: t.me/svob_energy
• VKontakte: vk.com/svob_energy
• WhatsApp для клиентов: +7 (925) -00-07-30

Финансовые и бухгалтерские реквизиты для оплат

Примечание: при оплате указывайте номер договора или счёта-фактуры в назначении платежа.

Горячая линия по вопросам мошенничества

Если вы стали жертвой звонков от поддельных «Свободных Энергий» или сомневаетесь в подлинности контакта, звоните круглосуточно: ###-###-#### (бесплатно по России).