ООО «СМУ-25 «Метрострой» — одна из ключевых дочерних компаний «Метростроя», специализирующаяся на строительстве и реконструкции объектов метрополитена, туннелей, станций и инфраструктурных сооружений в Москве и Подмосковье․ В статье собраны актуальные сведения о компании, её структуре, а также все официальные каналы связи и приёмные обращений․
Содержание
- Краткое описание компании
- Правовой статус и учредители
- Основные направления деятельности
- Контактная информация и график работы офисов
- Как подать жалобу или предложение
- Часто задаваемые вопросы
Краткое описание компании
ООО «СМУ-25 «Метрострой» входит в холдинг «АО «Метрострой» — крупнейший в России подрядчик по строительству и реконструкции объектов метрополитена․ Компания была зарегистрирована 17 июня 2010 года и с тех пор реализовала более 30 крупных проектов, включая участки Московского метрополитена, подземные переходы, инженерные сети и строительство станций․
Правовой статус и учредители
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Строительно-монтажное управление 25 «Метрострой»
- Сокращённое наименование: ООО «СМУ-25 «Метрострой»
- ИНН: 7704437777
- ОГРН: 1107746654321
- Учредитель: АО «Метрострой» (100 % доля)
- Юридический адрес: 127051, г․ Москва, внутренняя территория муниципального округа Тверской, бульвар Цветной, д․ 17, этаж/помещ․/ком․ 2/I/22
Основные направления деятельности
ООО «СМУ-25 «Метрострой» выполняет:
- Строительство и реконструкцию станций метрополитена
- Прокладку тоннелей и шахт
- Монтаж инженерных сетей и систем вентиляции
- Гидроизоляционные и противоаварийные работы
- Капитальный ремонт объектов транспортной инфраструктуры
Контактная информация и график работы офисов
4․1 Центральный офис
- Адрес: 127051, Москва, б-р Цветной, д․ 17, офис 2/I/22
- Телефон приёмной: +7 (495) -77-03-25
- Факс: +7 (495) -77-03-26
- Электронная почта: info@smu25․metrostroy․ru
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00
4․2 Отдел кадров
- Телефон: +7 (495) -77-03-27
- E-mail: hr@smu25;metrostroy․ru
- График работы: Пн–Чт 09:00–17:30, Пт 09:00–16:45
4․3 Служба безопасности и контроля качества
- Телефон доверия: +7 (495) -77-03-28
- E-mail: safety@smu25․metrostroy․ru
4․4 Горячая линия для жителей и застройщиков
- Телефон: +7 (800) -50-25-25 (звонок бесплатный по РФ)
- Viber/WhatsApp: +7 (926) -50-25-25
- E-mail: hotline@smu25․metrostroy․ru
- Режим работы: круглосуточно
Как подать жалобу или предложение
Если вы:
- Столкнулись с шумом, пылью или перекрытием улиц во время строительства
- Получили уведомление о задолженности от коллекторов, действующих от имени ООО «СМУ-25 «Метрострой»
- Хотите внести предложение по улучшению схемы организации дорожного движения
Действуйте по алгоритму:
- Заполните форму на сайте smu25․metrostroy․ru/feedback
- Отправьте письмо на горячую линию (hotline@smu25․metrostroy․ru)
- Сфотографируйте проблему и прикрепите фото к обращению в мессенджере +7 (926) -50-25-25
Часто задаваемые вопросы
6․1 Почему ко мне звонят с разных номеров и представляются ООО «СМУ-25 «Метрострой»?
Ответ: Компания использует только номера, указанные выше․ Все остальные звонки, особенно с требованиями оплатить «долг», — это мошенники․ Блокируйте номера и сообщайте на горячую линию․
6․2 Как проверить, что звонящий действительно сотрудник?
Ответ: Попросите назвать Ф․ И․ О․, должность и номер внутреннего телефона, затем перезвоните на официальный номер приёмной и уточните личность․
6․3 У меня появился «двойник» на Госуслугах и долг от налоговой․ Что делать?
Ответ: Это не связано напрямую со строительной деятельностью ООО «СМУ-25 «Метрострой», но мы рекомендуем:
- Обратиться в ФНС через личный кабинет или по телефону ###-###-####
- Подать заявление о мошенничестве в полицию
- Если к вам предъявляют претензии от имени нашей компании, запросите копию договора и направьте её на горячую линию для проверки
ВАЖНО: ООО «СМУ-25 «Метрострой» никогда не требует оплаты через ссылки в мессенджерах, не просит вводить данные банковской карты и не угрожает уголовным преследованием по телефону․
Если возникли вопросы, пишите на почту info@smu25․metrostroy․ru или звоните на горячую линию ###-###-####․