Если на ваш телефон стали поступать десятки звонков с разных номеров, в т.ч. с указанием ООО «Строительно-эксплуатационная компания», ООО «ЛегалТэк ИТ», ООО «Полезный звонок» или ООО «Лирон ИТ», скорее всего вы столкнулись с коллекторским или телемаркетинговым «обзвоном». Ниже — подробная справка, что это за компании, почему они могут названивать несовершеннолетним и как прекратить надоедливые звонки.
Содержание
- Что такое ООО «Строительно-эксплуатационная компания» и родственные ей фирмы
- Почему могут звонить, даже если кредита или долга нет
- Как проверить, действительно ли у вас долг
- Пошаговый алгоритм защиты от звонков коллекторов
- Куда жаловаться и контакты надзорных органов
- Чек-лист «Что делать прямо сейчас»
Что такое ООО «Строительно-эксплуатационная компания» и родственные ей фирмы
В открытых реестрах ФНС встречаются десятки одноразовых компаний с похожими названиями:
- ООО «Строительно-эксплуатационная компания» (ИНН, ОГРН часто меняются).
- ООО «ЛегалТэк ИТ», фигурирует в жалобах как «коллекторы под прикрытием ИТ-шников».
- ООО «Полезный звонок» — агентство, которое представляется «службой заботы».
- ООО «Лирон ИТ» — массовые обзвоны с номеров 79021124049 и подобных.
Общее у всех:
- Официально — ООО (общество с ограниченной ответственностью), то есть форма юрлица с минимальным уставным капиталом (≥ 10 000 ₽).
- Фактически — «почтовые ящики» без реального офиса и штата, используемые для массового обзвона.
- Количество номеров практически неограниченно: блокируете один — «рожают» новый через SIP-телефонию.
Почему могут звонить, даже если кредита или долга нет
- Ошибка базы данных. Номер мог попасть в «черный список» из-за опечатки в базе коллекторского агентства.
- Бывший владелец номера. SIM-карта раньше принадлежала должнику и осталась в «истории».
- «Двойник» в Госуслугах. Согласие на обработку персональных данных мог подписать мошенник, воспользовавшись утечкой ФИО + датой рождения.
- Массовый «холодный обзвон». Рекламная кампания, в ходе которой звонят всем подряд, чтобы «впарить» ненужную услугу.
Как проверить, действительно ли у вас долг
| Где смотреть | Что искать | Ссылка / телефон |
|---|---|---|
| Госуслуги | Раздел «Налоги и финансы» → «Задолженности» | gosuslugi.ru → Авторизация |
| ФССП | Банк данных исполнительных производств | fssprus.ru → «Узнайте свои долги» |
| Кредитная история | 1 бесплатный отчёт в год | nbki.ru, equifax.ru, okb.ru |
| Судебные акты | Решения о взыскании | kad.arbitr.ru, sudact.pravo.gov.ru |
Если во всех сервисах долгов нет, звонки — 100 % «спам».
Пошаговый алгоритм защиты от звонков коллекторов
Шаг 1. Зафиксировать факт
- Сделайте скриншоты журнала вызовов (дата, время, номер).
- Запишите разговор по памяти или диктофоном (законно, если вы участник разговора).
Шаг 2. Подать жалобу на «ВымпелКом», МТС, Tele2, Билайн
- Через личный кабинет оператора → «Жалоба на спам».
- Указать номер, время, текст SMS/голосового сообщения.
- Оператор обязан заблокировать маршрут в течение 1 рабочего дня.
Шаг 3. Написать в Роскомнадзор
Способ 1. Онлайн-форма на сайте rkn.gov.ru → «Приём обращений» → «Рассылка информации рекламного характера».
Способ 2. Письмо в бумажном виде: 109012, г. Москва, ул. Китайгородский проезд, д. 7, стр. 2, Роскомнадзор.
Шаг 4. Заявление в полицию (если угрозы)
- Участковый → участковый пункт полиции по месту регистрации.
- Онлайн 112 через приложение «Госуслуги МВД».
Куда жаловаться и контакты надзорных органов
- ФАС РФ (реклама и спам) – spamf@fas.gov.ru, ###-###-####.
- Роспотребнадзор – ###-###-####, rospotrebnadzor.ru → «Обращения граждан».
- Центр защиты прав граждан ФССП – fssprus.ru → «Горячая линия».
- Банк России (коллекторы) – ###-###-####, cbr.ru → «Финансовый уполномоченный».
Чек-лист «Что делать прямо сейчас»
- Заблокировать последний номер в телефоне: «Настройки» → «Блокировка вызовов».
- Установить антиспам-приложение: «Яндекс.Вызовы», «Kaspersky WhoCalls», «CallControl».
- Отключить «АОН» и «Виртуальные номера» у оператора, чтобы они не пробились через «сервисные номера».
- Проверить кредитную историю и Госуслуги по всем ссылкам выше.
- Если долга нет, отправить жалобу в Роскомнадзор и оператору связи.
- При угрозах, зафиксировать аудио и обратиться в полицию.
Важно! Если вам ещё нет 18, коллекторские звонки вообще запрещены (ФЗ-230 «О защите прав индивидуальных предпринимателей и граждан при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»). Используйте это как аргумент в жалобах.