С 2024 года в Сети всё чаще всплывают жалобы на звонки от ООО «ЛегалТек ИТ», ООО «Полезный звонок», ООО «Лирон ИТ» и, в т.ч., ООО «Софт Слип». Пользователи пишут: «блокирую один номер — звонят с другого», «мне нет 18, кредитов не брал, но требуют оплатить долг». Чтобы разобраться, кто стоит за этими названиями и как защититься, мы собрали всю доступную информацию и подготовили подробную инструкцию.

Что такое ООО «Софт Слип» официально

По данным ЕГРЮЛ на октябрь 2018 года основной вид деятельности общества:

• 14.12 — производство готовых текстильных изделий, кроме одежды (по ОКВЭД 2).
• Юридический адрес: Москва, (уточняйте на сайте ФНС, т. к. адрес мог меняться).
• Руководитель: (см. свежую выписку ЕГРЮЛ).

Никаких лицензий на коллекторскую деятельность или розничное кредитование у «Софт Слип» нет. Следовательно, если вам названивают именно с этого имени и требуют вернуть несуществующий долг — это либо ошибка, либо мошенничество.

Почему вам звонят, даже если кредитов не было

1. «Двойник» в базах. На Госуслугах мог появиться «клон» с теми же Ф. И. О. и датой рождения. ФНС присылает уведомление о налоге, а коллекторы подхватывают данные и начинают звонить.
2. Купленный «портфель долгов». Компании вроде «ЛегалТек ИТ» или «Лирон ИТ» покупают старые или даже фальшивые долги и пытаются «вытрясти» деньги массовым обзвоном.
3. Рандомный обзвон. Номера набирают автодозвонщики, пока абонент не поднимет трубку. Эконом-версия «развода».

Как быстро проверить, реально ли ваш долг

• ФНС. Проверьте задолженность по ИНН на сайте service.nalog.ru → раздел «Узнай свои долги».
• Госуслуги. В личном кабинете → «Налоги и финансы» → «Сведения о задолженности».
• НБКИ / ЦККИ. Бесплатный раз в год запросите свой кредитный отчёт на nbki.ru или ckki.ru. Если кредитов нет — звонки явно фейк.

Что делать, если названивают

Быстрый алгоритм «три шага»

1. Не разговаривать. Сбросьте вызов, не называйте свои данные (паспорт, адрес).
2. Заблокировать. Добавьте номер в чёрный список. В Android → «Телефон» → «i» → «Блокировать». В iPhone → «i» → «Блокировать контакт».
3. Зафиксировать. Сделайте скриншоты звонков (дата/время/номер) и запишите, что именно говорил «специалист».

Где пожаловаться

Как построить «железобетонную» защиту от повторных звонков

• Сервисы «Анти-спам». Бесплатно активируйте «Антиспам» от МТС/МегаФон/Билайн или приложение «Яндекс.Телефон». Алгоритмы распознают автодозвонщиков и сразу сбрасывают вызов.
• «Не беспокоить» по расписанию. В iPhone → «Фокус» → «Не беспокоить» → разрешить звонки только из контактов. В Android → «Контакты» → «Избранные» → «Не беспокоить».
• Виртуальный номер. Подключите дополнительную SIM/еSIM для онлайн-форм и маркетплейсов, оставляя личный номер только для близких.

Если появился «двойник» в базе ФНС

Действуйте строго по схеме:

1. Получите выписку ЕГРН/ЕГРЮЛ на себя на сайте egrul.nalog.ru.
2. Сравните ИНН, СНИЛС, паспортные данные. Если нашлись расхождения, пишите заявление о несоответствии данных через Госуслуги → «Подача заявления в ФНС».
3. Подайте заявление о мошенничестве в полицию, приложив копии выписки и уведомлений о долге.

Готовый шаблон жалобы в Роспотребнадзор

Я, [ФИО], тел. [ваш номер], неоднократно получаю звонки от ООО «Софт Слип» (ИНН: [если знаете]) с номеров +7-9XX-XXX-XX-XX. 
Операторы требуют оплатить задолженность, которой у меня нет, угрожают, используют автодозвонщиков. 
Прошу провести проверку на предмет нарушения положений ФЗ-230 «О защите прав потребителей» и ФЗ-149 «О связи». 
Приложения: скриншоты журнала вызовов, выписка из ЕГРЮЛ, копия кредитного отчёта.

Краткий чек-лист для тех, кто сейчас читает

• ✓ Проверил долги по официальным сайтам (ФНС, НБКИ).
• ✓ Заблокировал номера в телефоне + подключил анти-спам.
• ✓ Подал онлайн-жалобу в Роспотребнадзор и РКН.
• ✓ Сохранил все доказательства (скрины, записи).

Главное правило: если вам звонят и говорят о долге — требуйте письменное подтверждение по почте. До тех пор, пока вы не получите документы, ничего платить не нужно.