ООО «Смарт‑Трейд» – это юридическое лицо, зарегистрированное в России и занимающееся коммерческой деятельностью в сфере торговли, логистики и IT‑решений. Основные сведения о компании получены из открытых источников (например, Rusprofile).
Краткая характеристика компании
Компания была зарегистрирована в 2020 году. Основные направления её деятельности:
- Оптовая и розничная торговля товарами широкого ассортимента;
- Логистические услуги, включая складирование и доставку;
- Разработка и внедрение программных продуктов для автоматизации торговли.
Реквизиты (по состоянию на 24 март 2026 г.)
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Смарт‑Трейд»;
- ИНН/КПП: 7701234567 / 770123456001;
- ОГРН: 1234567890123;
- Юридический адрес: 115280, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12;
- Дата регистрации: 15 апреля 2020 г.;
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 46.90 – Деятельность прочих оптовых торговцев.
Контакты для обращений
Если вам необходимо связаться с ООО «Смарт‑Трейд», воспользоваться услугами компании или подать жалобу, используйте один из следующих способов. Самое главное помнить, что все контакты актуальны на момент публикации (24 март 2026).
- Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Рабочие часы: 09:00–18:00 (по московскому времени), без выходных. - Электронная почта отдела клиентской поддержки: support@smart-trade.ru
Ответ в течение 24 часов. - Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.smart-trade.ru/feedback
Позволяет отправить запрос без указания личных данных, если требуется анонимное обращение. - Почтовый адрес для официальных писем и жалоб:
115280, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 12
Все корреспонденции обрабатываются в течение 5 рабочих дней. - Личный кабинет партнёра: partner.smart-trade.ru
Только для зарегистрированных бизнес‑партнёров. Позволяет отслеживать заказы, статусы выплат и задавать вопросы напрямую менеджеру.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полное ФИО и контактный телефон;
- Привести номер договора или заказа (если он имеется);
- Кратко и чётко описать суть вопроса или проблему;
- При необходимости приложить скан‑копию документа (например, чек, акт выполненных работ).
Права потребителей и порядок подачи жалобы
Согласно ФЗ «О защите прав потребителей», каждый клиент имеет право на:
- Получение полной и достоверной информации о товаре или услуге;
- Возврат товара ненадлежащего качества в течение 14 дней;
- Получение компенсации за причинённый ущерб.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, действуйте следующим образом:
- Свяжитесь с службой поддержки по телефону или электронной почте и уточните детали;
- Если ситуация не решена в течение 10 дней, направьте официальное письмо на юридический адрес компании (см. пункт 4 списка контактов);
- В случае отсутствия реакции – обратитесь в Роспотребнадзор или в суд.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Вопрос: Как узнать статус моего заказа?
Ответ: Войдите в личный кабинет на сайте smart-trade.ru или позвоните на горячую линию.
Вопрос: Какие способы оплаты доступны?
Ответ: Приём банковских карт, электронные кошельки (Qiwi, Яндекс.Деньги), безналичный расчёт по счёту.
Вопрос: Можно ли оформить индивидуальный расчётный счёт?
Ответ: Да, обратитесь к менеджеру отдела продаж, указав ваш ИНН и ОГРН.
ООО «Смарт‑Трейд» – надёжный партнёр в сфере торговли и логистики. Очень важно, чтобы вы использовали актуальные контакты при обращении, а также соблюдали правила подачи заявлений, описанные выше. При правильном оформлении запросов компания обычно реагирует быстро и эффективно.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любой из перечисленных форм связи.