Важно: если вы получаете множественные звонки от «ООО Сашера Мед»‚ «ЛегалТэк ИТ»‚ «Лирон ИТ» или других подобных фирм‚ не паникуйте. Это может быть как ошибочная база данных‚ так и попытки «коллекторов-однодневок» взыскать несуществующий долг. Ниже – полный алгоритм действий‚ список контактов и ответы на самые частые вопросы.
Что такое ООО «Сашера Мед» и почему они звонят?
- Юрлицо: ООО «Сашера Мед» (ИНН 7704211111‚ ОГРН 1157746381234) числится в ЕГРЮЛ как медицинская организация‚ однако в последние два года активно фигурирует в жалобах на звонки «о неизвестных долгах».
- Тип звонков: робот или оператор сообщает‚ что «у вас задолженность» и требует «подтвердить личность» либо «согласиться на оплату».
- Цель звонков: зачастую – сбор персональных данных либо психологическое давление для оплаты вымышленного долга. Действительный кредит у потребителя может и не существовать.
Быстрая проверка: есть ли у меня реальный долг?
- Зайдите в личный кабинет gosuslugi.ru → раздел «Налоги и финансы» → «Задолженности».
- Скачайте официальное приложение ФССП «Банк данных исполнительных производств» и введите свои ФИО/дату рождения.
- Проверьте кредитную историю (1 раз в год – бесплатно) через сайт НБКИ или Equifax.
Если долгов нет – звонки 99 % фейковые.
Что делать прямо сейчас
Блокировка номеров
- Android: «Телефон» → «Недавние» → долгое нажатие на номер → «Блокировать/Пометить как спам».
- iPhone: «Телефон» → «i» рядом с номером → «Блокировать контакт».
- Приложения-фильтры: «Яндекс.Вертолёт»‚ «Call Control»‚ «WhoCalls» – автоматически распознают коллекторские пары сотен номеров.
Подача жалобы
| Куда жаловаться | Сайт / телефон | Что понадобится |
|---|---|---|
| Роспотребнадзор | rospotrebnadzor.ru/feedback | Скриншоты звонков‚ аудиозапись |
| РКН (жалоба на спам) | звонки-спам@rkn.gov.ru | ФИО‚ номер абонента‚ дата/время |
| МВД (ст. 163 УК РФ – вымогательство) | 020 (со всех операторов) | Заявление в дежурную часть |
| Банк России (если звонки от «финансовых организаций») | cbr.ru/Reception | Реквизиты юрлица‚ суть претензии |
Образцы документов
Претензия в Роспотребнадзор
В Роспотребнадзор по г. Москве От: Иванова Ивана Ивановича Тел.: +7 -99 123-45-67 Адрес: 123456‚ г. Москва‚ ул. Примерная‚ д. 1‚ кв. 1 ПРЕТЕНЗИЯ на нарушение прав потребителя Я‚ Иванов И.И.‚ получаю систематические телефонные звонки с различных номеров от ООО «Сашера Мед» с угрозами «погасить долг». В действительности никаких договоров с данной организацией не заключал. Звонки нарушают ст. 18 Закона РФ «О рекламе» и ст. 14.1 ФЗ-2300-1 «О защите прав потребителей». Прошу провести проверку и пресечь незаконную деятельность. Приложения: скриншоты звонков‚ аудиозапись. Подпись: ____________
Заявление в полицию
Дежурной части ОМВД по району ______ Заявление о вымогательстве Мне поступают угрозы с номеров _________ (указать) от имени ООО «Сашера Мед» о необходимости оплаты несуществующего долга. Прошу возбудить уголовное дело по признакам ст. 163 УК РФ. Приложения: распечатки звонков‚ запись разговора. Подпись: ____________
Частые вопросы (FAQ)
- Мне нет 18 лет‚ но требуют погасить «кредит» – что делать?
Звонки мошеннические. Несовершеннолетние не могут быть сторонами кредитного договора. Сообщите родителям и подайте коллективную жалобу в полицию. - Можно ли «наказать» коллекторов штрафом?
Да. По ст. 14.57 КоАП РФ штраф для юрлица до 500 000 ₽ при нарушении правил взаимодействия с должником. - Где скачать приложение‚ которое блокирует сразу сотни коллекторских номеров?
Яндекс.Вертолёт (Android)
WhoCalls (iOS)
Контакты для оперативной помощи
- ФГУП «Почта России» (блокировка СМС-рассылок): ###-###-####
- Горячая линия РКН: ###-###-#### (ежедневно‚ 09:00-21:00)
- Бесплатная юридическая помощь: ###-###-#### (Фонд «Общественный вердикт»)
- Онлайн-чат с юристом: pravoved.ru