Самое главное помнить, что данная организация занимается профессиональной подготовкой и повышением квалификации специалистов в различных отраслях экономики, науки и культуры Санкт‑Петербурга и России в целом.
Общая информация
ООО «Санкт‑Петербургский центр повышения квалификации» (далее – Центр) было зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ) -0 марта 2015 года. Уставный капитал составляет 5 000 000 рублей. Учредителями выступают несколько ведущих вузов и крупных промышленных предприятий Санкт‑Петербурга, что обеспечивает практическую направленность программ обучения.
Краткие сведения из учредительных документов
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Санкт‑Петербургский центр повышения квалификации»;
- Сокращённое наименование: ООО «СПб ЦПК»;
- ИНН / КПП: 7801234567 / 780101001;
- ОГРН: 1157800001234;
- Юридический адрес: 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 12;
- Фактический адрес: 191014, г; Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 305;
- Основной вид деятельности (ОКВЭД): 85.59 – Деятельность в области прочего образования.
Услуги и направления деятельности
Центр предлагает широкий спектр программ, которые делятся на несколько ключевых направлений:
- Курсы повышения квалификации – короткие (от 1 до 5 дней) программы, ориентированные на практические навыки.
- Мастер‑классы и семинары – однодневные мероприятия с участием ведущих экспертов отрасли.
- Длительные программы (от 1 до 12 месяцев) – дипломные и сертификатные курсы, включающие учебные проекты и стажировки.
- Корпоративное обучение – разработка индивидуальных программ под запросы компаний‑заказчиков.
- Онлайн‑обучение – вебинары, дистанционные курсы и видеоматериалы, доступные 24/7.
Среди популярных тем:
- Управление проектами (PMI, PRINCE2);
- Бизнес‑аналитика и работа с большими данными;
- Информационная безопасность и киберзащита;
- Технологии цифровой трансформации (AI, IoT, облачные решения);
- Экономика и финансовый менеджмент;
- Гуманитарные и социальные науки (психология, социология, педагогика).
Как записаться на курс
Для записи достаточно выполнить один из следующих шагов:
- Позвонить в приёмную по телефону +7 (812) -55‑33‑44 и уточнить наличие свободных мест;
- Отправить заявку через онлайн‑форму на официальном сайте spbcpk.ru;
- Написать письмо на электронную почту info@spbcpk.ru с указанием интересующего курса и желаемой даты.
Контакты для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Центром, а также контакты для подачи официальных обращений и жалоб.
Обычные запросы (информация, запись, уточнение стоимости)
- Телефон горячей линии: +7 (812) -55‑33‑44 (круглосуточно);
- E‑mail: info@spbcpk.ru;
- Форма обратной связи: https://spbcpk.ru/contact.
Официальные обращения и жалобы
- Департамент по работе с клиентами
Телефон: +7 (812) -55‑33‑45
E‑mail: complaints@spbcpk.ru
Описание: Приём жалоб на качество обучения, несоответствие программ заявленным требованиям, нарушения сроков проведения курсов. - Руководитель отдела контроля качества
Телефон: +7 (812) -55‑33‑46 (в рабочие часы 09:00–18:00)
E‑mail: quality@spbcpk.ru
Описание: Рассмотрение вопросов, связанных с оценкой преподавателей, методикой проведения занятий и результативностью обучения. - Юридический отдел
Телефон: +7 (812) -55‑33‑47
E‑mail: legal@spbcpk.ru
Описание: Вопросы, требующие правового разъяснения: договорные отношения, возврат средств, защита прав потребителей. - Приёмная по вопросам доступа к персональным данным (GDPR/ФЗ‑152)
Телефон: +7 (812) -55‑33‑48
E‑mail: dpo@spbcpk.ru
Описание: Запросы о хранении, обработке и удалении персональных данных обучающихся. - Контактный центр Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)
Телефон: 8‑800‑100‑70‑00
E‑mail: info@rospotrebnadzor.ru
Описание: При невозможности решить спор внутри организации, можно обратиться в надзорный орган.
Как подать официальное обращение
Для подачи обращения в Центр рекомендуется следовать следующей последовательности:
- Определить тип обращения (информационный запрос, жалоба, запрос о персональных данных).
- Подготовить письменный документ в свободной форме, указав:
- ФИО и контактные данные заявителя;
- Номер договора/учётной записи (если имеется);
- Суть обращения и желаемый результат;
- При необходимости приложить подтверждающие документы (сканы, фотографии, копии писем).
- Отправить документ:
- На электронную почту соответствующего отдела (см. пункт 4.2);
- Лично в приёмную по адресу: г. Санкт‑Петербург, ул. Профсоюзная, д. 12, офис 305;
- По почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Ожидать ответ в течение 10 рабочих дней. При отсутствии ответа в срок можно повторно связаться с отделом контроля качества.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, аккредитован ли курс?
Все программы, получившие аккредитацию, отмечены специальным знаком «Аккредитовано ФИПС» на сайте и в рекламных материалах. При обращении уточняйте номер аккредитации.
Можно ли получить возврат средств, если курс отменён?
Да. Согласно пункту 5.2 договора, при отмене курса Центр обязан вернуть полную стоимость в течение 30 дней с момента уведомления.
Какие документы подтверждают завершение обучения?
По окончании курса выдается сертификат, заверенный подписью руководителя программы и печатью организации. При необходимости можно запросить официальную копию через юридический отдел.
Общество с ограниченной ответственностью «Санкт‑Петербургский центр повышения квалификации» – надёжный партнёр в сфере профессионального развития. Благодаря широкому спектру программ, гибкой системе записи и прозрачным процедурам обращения, Центр отвечает требованиям современных обучающих учреждений. При возникновении вопросов или проблем всегда есть чётко определённые каналы связи, что гарантирует быстрый и эффективный отклик.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.