Государственное унитарное предприятие Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения» (ГУП РО УРСВ) — ключевой оператор водохозяйственного комплекса региона. В статье собраны официальные контакты, структура, график приёма граждан и ответы на самые частые вопросы жителей.
Общая информация о предприятии
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ростовской области «Управление развития систем водоснабжения».
- Сокращённое наименование: ГУП РО «УРСВ», в быту — «Водоканал Ростовской области».
- Дата регистрации: 15 февраля 2013 г.
- Статус: Действующая организация.
- Руководитель: Врио генерального директора — Деревянко Павел.
- Юридический и фактический адрес: Россия, Ростовская обл., г. Ростов-на-Дону, … (уточняйте при звонке).
Основные реквизиты
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 6167110467 |
| КПП | 616601001 |
| ОГРН | 1136195001227 |
| ОКПО | … (уточняется по запросу) |
Контакты для обращений
Центральный офис (г. Ростов-на-Дону)
- Телефон «горячей линии»: +7 (863) -ХХ-ХХ-ХХ (круглосуточно)
- Факс: +7 (863) -ХХ-ХХ-ХХ
- E-mail: info@urcv.donland.ru
- Официальный сайт: https://urcv.donland.ru
- Время работы приёмной: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00.
Абонентские отделы (филиалы)
- Белокалитвинский участок
- Адрес: г. Белая Калитва, ул. …
- Тел.: +7 (8638) ХХ-ХХ-ХХ
- E-mail: bkv@urcv.donland.ru
- Каменский участок
- Адрес: г. Каменск-Шахтинский, ул. …
- Тел.: +7 (86365) Х-ХХ-ХХ
- E-mail: ksm@urcv.donland.ru
- Таганрогский участок
- Адрес: г. Таганрог, ул. …
- Тел.: +7 (8634) ХХ-ХХ-ХХ
- E-mail: tgr@urcv.donland.ru
Региональная служба по тарифам (оплата, перерасчёты)
- Главный специалист приёма граждан: Алексей (Ф. И. О. уточняется).
- День и время приёма: 19 января, 14:00 — 17:00
- Место приёма: г. Таганрог, ул. …
- Предварительная запись: +7 (8634) ХХ-ХХ-ХХ
Электронные сервисы
- Личный кабинет абонента: lk.urcv.donland.ru
- Мобильное приложение: «Водоканал РО» (Android, iOS)
Частые вопросы и советы
| Вопрос | Краткий ответ |
|---|---|
| Как подать заявку на отключение воды для ремонта? | Позвонить в «горячую линию» или оформить онлайн-заявку в личном кабинете не менее чем за 3 рабочих дня. |
| Где посмотреть график плановых отключений? | На главной странице сайта раздел «Плановые работы» обновляется ежедневно. |
| Можно ли оплатить услуги без комиссии? | Да, через мобильное приложение или «Сбербанк Онлайн» при выборе ГУП РО «УРСВ» в перечне получателей. |
Правила обращения в абонентский отдел
- Заранее подготовьте:
- Паспорт или доверенность.
- Последний платёжный документ (квитанция/чек).
- Запишитесь на приём через сайт или по телефону для сокращения времени ожидания.
- При получении справок или заключений обязательно возьмите копию с печатью.
Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 г. Перед визитом просьба уточнять детали по «горячей линии» или на сайте.