Очень важно помнить: при любом вопросе к компании ООО «Ритейл-Логистика»
всегда используйте только актуальные и официально подтверждённые контакты․ Ниже собраны все доступные каналы связи,
порядок обращений и полезные рекомендации, чтобы ваш запрос был обработан максимально быстро․
Краткая справка о компании
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Ритейл-Логистика»
- Сокращённое наименование: ООО «Ритейл-Логистика»
- ИНН: (уточняйте в свежей выписке из ЕГРЮЛ)
- ОГРН: 1177746499673
- Дата регистрации: 30 октября 2017 г․
- Статус по состоянию на : Действующая организация
- Основной вид деятельности: Транспортно-логистические услуги, складская обработка товаров народного потребления․
Актуальные контакты для обращений
Юридический и фактический адрес
109316, г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 42, корп․ 11, офис 504
Примечание: перед личным визитом рекомендуется согласовать время по телефону или электронной почте․
Телефоны
- Рекламный и клиентский отдел: +7 (495) -23-45-67
- Служба поддержки контрагентов: +7 (495) -23-45-68 (доб․ 2)
- Бухгалтерия/документооборот: +7 (495) -23-45-69 (доб․ 3)
Электронная почта
- info@retail-logistics․ru – общие вопросы и предложения
- docs@retail-logistics․ru – обмен скан-копиями договоров, счетов и актов
- hr@retail-logistics․ru – вакансии и резюме
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: retail-logistics․ru
- Личный кабинет контрагента: retail-logistics․ru/lk
- Онлайн-чат: доступен в правом нижнем углу сайта с 9:00 до 18:00 (МСК, пн–пт)
Социальные сети и мессенджеры
Для оперативных сообщений компания поддерживает каналы:
- Telegram-канал: @retaillogistics_official
- WhatsApp Business: +7 (495) -23-45-67
Как правильно обратиться
Шаг 1․ Определите тематику запроса (ведение бухгалтерии, логистика, претензии, сотрудничество, HR и др․)․
Шаг 2․ Выберите подходящий канал связи из списка выше․
Шаг 3․ В письме или сообщении укажите:
- ФИО и должность (если вы представитель юр․ лица);
- Контактный телефон и e-mail для обратной связи;
- Краткое, но информативное описание вопроса;
- Необходимые реквизиты (номер договора, накладной, дата события)․
Часы работы call-центра и офиса
- Пн–Пт: 9:00 – 18:00 (МСК)
- Сб–Вс: выходные дни (по срочным вопросам – WhatsApp/Telegram)
Дополнительные рекомендации
• При отправке оригиналов документов используйте курьерские службы или Почту России с уведомлением․
• Для предотвращения мошенничества не переводите деньги на реквизиты, не подтверждённые официальным письмом на фирменном бланке․
• Всегда запрашивайте электронную подпись или скан с печатью при получении счёта или договора․
Если вы не получили ответ в течение 2 рабочих дней, обязательно продублируйте запрос по альтернативному каналу или позвоните по основному номеру․
И ещё раз напоминаем: очень важно помнить, что все контакты могут меняться․ Перед серьёзным сотрудничеством сверяйте данные на официальном сайте или через сервисы ФНС;