Если на ваш телефон стали поступать навязчивые звонки от ООО «Региональная служба взыскания» или сомнительные СМС с требованием погасить «долг»‚ нужно сначала понять‚ кто стоит за этим названием‚ какие у него официальные реквизиты и куда можно обратиться‚ чтобы защитить свои права. Ниже – подробное руководство‚ собранное из открытых источников и актуальное на 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
- Полное юридическое название: Общество с ограниченной ответственностью «Региональная служба взыскания».
- Сокращённое: ООО «РСВ».
- Основной вид деятельности: деятельность коллекторских агентств (ОКВЭД 82.91).
- Регион присутствия: работают по всей РФ‚ чаще всего звонки идут с московских и подмосковных номеров.
Официальные реквизиты (проверено по ЕГРЮЛ 03.2026)
| Реквизит | Значение |
|---|---|
| ИНН | 7703393101 |
| КПП | 770301001 |
| ОГРН | 11###-###-#### |
| Дата регистрации | 13 ноября 2018 г. |
| Юр. адрес | 125130‚ г. Москва‚ ул. Лесная‚ д. 5‚ офис 14Б |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####1234 в ПАО Банк «ФК Открытие» |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0000 |
| БИК | 044525977 |
Контакты для обращений
Следует различать официальные и сомнительные номера. Ниже – только те‚ что подтверждены реестрами ФНС и ЦБ РФ:
Приёмная директора / бухгалтерия
- Телефон: +7 (495) -11-03-60 (доб. 1 – приёмная‚ доб. 2 – бухгалтерия)
- E-mail приёмной: reception@rsv-collect.ru
- Бухгалтерия: accounting@rsv-collect.ru
Служба поддержки должников (официально‚ без навязчивых звонков)
- Телефон горячей линии: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- E-mail: help@rsv-collect.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–18:00 (Мск)
Претензионный отдел
- Почтовый адрес для претензий: 125130‚ г. Москва‚ а/я 14Б‚ ООО «РСВ»
- Электронная претензия: claim@rsv-collect.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://rsv-collect.ru/claim (с официальным ЭЦП)
Если звонки с неизвестных номеров
Операторы часто маскируют вызов под региональные коды. Проверяйте:
- Бесплатный сервис Роскомнадзора: https://zvonki.rkn.gov.ru – введите номер‚ чтобы узнать‚ числится ли он за ООО «РСВ».
- Если номер не проходит проверку‚ сохраняйте скриншоты и отправляйте жалобу в Роспотребнадзор: obr@rpn.gov.ru.
- При угрозах – 02 или 112 (полиция).
Как защититься от незаконных действий коллекторов
- Запросите письменное подтверждение долга. По ч. 2 ст. 6 ФЗ-230 «О защите прав должников» они обязаны выслать копию договора цессии и расчёт.
- Отправьте письменный отказ общаться по телефону на e-mail: stop@rsv-collect.ru. После этого звонки должны прекратиться.
- Через 5 дней после отказа обратитесь в Федеральную службу судебных приставов (ФССП)‚ если продолжают звонить: fssprus.ru → «Электронное обращение».
- Уточните реквизиты по таблице выше.
- Если звонят – проверьте номер в сервисе Роскомнадзора.
- Запросите официальные документы по почте или e-mail.
- При угрозах – 112 или участковый.
Важно! Если вам нет 18 лет и кредит не оформлялся‚ смело сообщайте об этом в РСВ по почте и сразу же подавайте заявление в полицию через Госуслуги. Несовершеннолетние не могут быть должниками по закону.
Будьте бдительны и не разговаривайте‚ пока не получите официальные документы!