Что такое ООО ПЭК и чем она занимается
ООО «Промышленная энергосбытовая компания» — это юридическое лицо‚ зарегистрированное в форме общества с ограниченной ответственностью (ООО). В отличие от ПАО или ЗАО‚ участники ООО не отвечают по долгам компании своим личным имуществом. Основная сфера деятельности компании, оптовая и розничная продажа электроэнергии промышленным предприятиям‚ управляющим компаниям и ТСЖ.
Ключевые услуги и продукты
- Энергоснабжение промышленных объектов — от производственных цехов до логистических центров;
- Договор энергоснабжения ТСЖ/ЖКС — заключение и сопровождение договоров на поставку электроэнергии в жилых комплексах;
- Установка «умных» счётчиков и замена газового котла/труб в рамках партнёрства с ЦГС и другими подрядными организациями;
- Абонентское обслуживание — обработка заявок‚ консультации по тарифам и лимитам мощности;
- Техническая поддержка 24/7 — аварийные выезды и тестирование электрических сетей.
Контакты для обращений
Горячая линия клиентской поддержки
Телефон: ###-###-#### (бесплатно по России‚ круглосуточно)
E-mail: support@pek.ru
Центральный офис и абонентский отдел
Адрес: 620000‚ г. Екатеринбург‚ ул. Энергетиков‚ 12‚ офис 401
Время работы: пн-пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Телефон для записи на приём: +7 (343) -83-12-34
Региональные филиалы
- Полевской филиал:
ул. Ленина‚ 8‚ офис 15
Тел.: +7 (343) -11-56-78 - Тавдинский филиал:
ул. Победы‚ 25
Тел.: +7 (343) -22-90-12 - Шалинский филиал:
ул. Комсомольская‚ 2
Тел.: +7 (343) -33-44-55
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: lk.pek.ru
Управляйте счетами‚ подавайте показания‚ оплачивайте электроэнергию без комиссии. - WhatsApp/Telegram чат-бот: напишите +7 -12 000-77-88 и получите моментальный ответ на частые вопросы.
- Мобильное приложение «ПЭК Плюс» (iOS/Android): скачайте в App Store или Google Play‚ войдите через Yahoo Mail‚ Gmail‚ Outlook или любой другой почтовый аккаунт.
Как защититься от мошеннических звонков
В последние месяцы участились случаи‚ когда жителям звонят с разных номеров‚ представляясь «ООО ЛегалТэк»‚ «ООО Полезный звонок» или «РКО АВК». Обычно мошенники требуют оплатить «долг за электричество» или «замену счётчиков».
Важно помнить: официальные сотрудники ПЭК не требуют оплаты по телефону и всегда направляют уведомления в личный кабинет или по почте. Если вам звонят с подозрительных номеров:
- Ни в коем случае не сообщайте паспортные данные‚ коды СМС и номера банковских карт;
- Заблокируйте номер через приложение «Телефон» или «Яндекс.Музыка» (встроенные антиспам-фильтры);
- Проверьте задолженность только в личном кабинете lk.pek.ru или через официальные контакты‚ указанные выше;
- Если звонки продолжаются — направьте заявление в полицию или прокуратуру по форме 110-ФЗ.
Как быстро оформить договор энергоснабжения
Шаг 1: Подготовьте документы
- Паспорт или карта «Мир» с чипом (для физлиц);
- ИНН и ОГРН (для юрлиц);
- Технические условия или акт допуска к сетям (если объект новый).
Шаг 2: Отправьте заявку
Через личный кабинет или e-mail: contract@pek.ru. Ответ с договором придёт в течение 1 рабочего дня.
Шаг 3: Подпишите договор
Электронной подписью (поддерживается сервис «Яндекс.Ключ») или при личном визите в офис.
ООО «Промышленная энергосбытовая компания» — надёжный поставщик электроэнергии с прозрачным тарифом и многоуровневой системой поддержки. Пользуйтесь только официальными каналами связи‚ не отвечайте на подозрительные звонки и всегда проверяйте задолженность в личном кабинете.
Есть вопросы? Пишите support@pek.ru или звоните ###-###-#### — мы на связи 24/7!