Важно: на рынке присутствует несколько юридических лиц и брендов со словом «Маяк». Ниже приведены сведения именно о ООО «Производственная строительная компания Маяк», а также кратко о смежных организациях, чтобы вы точно знали, к кому обращаться.
Основные реквизиты
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Производственная строительная компания Маяк»
- Сокращённое наименование: ООО ПСК «Маяк»
- ИНН: 5053005570
- ОГРН: 1035010651048
- КПП: 771501001
- Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Восстания, д. 7, помещ. IV/2
- Дата регистрации: 18 сентября 2014 года
- Уставной капитал: 10 000 руб.
Руководство и контактные данные
- Генеральный директор: Скрипкин Сергей Викторович
- Телефон приёмной: +7 (495) -58-03-33
- Электронная почта: info@mayak-holding;ru
- Официальный сайт: https://mayak-holding.ru
- График работы офиса: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Отделы и специалисты, к которым можно обратиться
| Отдел / специалист | Телефон | Часы работы | |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж новостроек | +7 (495) -58-03-33 (доб. 1) | sale@mayak-holding.ru | 9:00–21:00 ежедневно |
| Отдел послепродажного сервиса (ДДУ, претензии) | +7 (495) -58-03-33 (доб. 2) | postsale@mayak-holding.ru | пн–пт 9:00–18:00 |
| Юридический отдел | +7 (495) -58-03-33 (доб. 3) | legal@mayak-holding.ru | пн–пт 9:00–18:00 |
| Бухгалтерия | +7 (495) -58-03-33 (доб. 4) | account@mayak-holding.ru | пн–пт 9:00–18:00 |
| Служба безопасности и охраны труда | +7 (495) -58-03-33 (доб. 5) | safety@mayak-holding.ru | круглосуточно |
| PR и маркетинг | +7 (495) -58-03-33 (доб. 6) | press@mayak-holding.ru | пн–пт 9:00–18:00 |
Как подать претензию или обращение
- Электронная форма на сайте: зайдите на сайт mayak-holding.ru/feedback, заполните форму, укажите номер договора и прикрепите документы.
- Личный приём: предварительно запишитесь по телефону +7 (495) -58-03-33 (доб. 2) и приходите в офис по адресу: г. Москва, ул. Восстания, д. 7, помещ. IV/2, 3-й этаж, кабинет 305 «Претензионный отдел».
- Почта России или курьером: отправьте заказное письмо с уведомлением на юридический адрес компании. Обязательно сохраните квитанцию и почтовую расписку.
- Горячая линия: в рабочие часы звоните на общий номер и диктуйте суть вопроса оператору. Вам назначат ответственного специалиста и дадут регистрационный номер обращения.
Онлайн-чат и мессенджеры
- Telegram-канал «Маяк-Контроль»: @mayak_control
- WhatsApp для дольщиков: +7 -25 111-22-33 (только текст и фото/документы)
- Viber: тот же номер, что и WhatsApp
- VK: vk.com/mayakholding (сообщения сообщества)
Смежные структуры и как их отличить
6.1 ООО «ФАЭТОН» (Москва)
ИНН 7729593376, ОГРН 10###-###-#### – это дочерняя компания, занимающаяся отделочными работами. По вопросам качества ремонта в новостройках обращайтесь к их менеджеру:
тел. +7 (499) -50-10-10, e-mail: faeton@mayak-holding.ru
6.2 ООО «СК Маяк» (ИНН 7721845913)
Работает в Москве как субподрядчик. Все претензии по их линии также принимает главный офис ПСК «Маяк».
6.3 «Корпорация Маяк» (Екатеринбург)
Это совершенно другое юридическое лицо (ООО Корпорация МАЯК, Урал). Для вопросов уральских проектов используйте сайт ural-mayak.ru и телефон +7 (343) -22-33-44.
Напоминание: как не ошибиться
- Всегда уточняйте ИНН или ОГРН вашего застройщика по договору ДДУ.
- На каждом письме или звонке называйте регистрационный номер договора.
- Храните все чеки, квитанции и корреспонденцию не менее 3 лет после окончания гарантийного срока.